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Bild: geralt/Pixabay

Purpose-Studie: Deutsche Marken sind zu selbstverliebt

05.07.2018 - Claims sind ein beliebtes Marketingmittel, 73 Prozent der deutschen Marken verfügen über einen solchen. Doch sie sind zu egozentrisch: Fast die Hälfte dieser Claims (43 Prozent) drehen sich ausschließlich um das Unternehmen oder das Produkt selbst, wie die 'Purpose'-Studie von Globeone aktuell zeigt.

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Rund ein Drittel (36 Prozent) der Claims spricht zwar den individuellen Kunden an, nicht aber eine größere gesellschaftliche Gruppierung. Außerdem fanden die Unternehmensberater bemerkenswert: Obwohl 58 Prozent der Unternehmen mit ihren Claims den Nutzen des Produktes auf dem emotionalen Faszinationslevel kommunizieren, arbeitet lediglich jedes fünfte Unternehmen (18 Prozent) diesen Nutzen auch über einen höheren Unternehmenszweck für die Allgemeinheit heraus.

Kaufentscheidungen werden jedoch nachweislich meist emotional getroffen und erst nachträglich rational gerechtfertigt. Hierbei spielt e

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Markenpositionierung in Vergleich Deutschland und International

(04.07.2018)

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Bild: Susanne Pöhlandt

Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erläutern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterstützte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr

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