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BOB-Awards 2012: Digitale B2B-Kommunikation wird wichtiger

von Heinke Shanti Rauscher

28.10.2011 Zum 14. Mal zeichnet der BoB 'Best of Business-to-Business' Award außergewöhnliche Business-to-Business-Kommunikation aus.

Bis Montag, 16. Januar 2012 können Agenturen, Unternehmen und Institutionen ihre Arbeiten einreichen. Unter den zehn Kategorien gibt es erstmals zwei Digital-Kategorien: Digital Corporate und Digital Communication, ein Zeichen, dass die digitale B2B-Kommunikation an Bedeutung zunimmt.

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Bild: Susanne Pöhlandt

Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erläutern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterstützte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr

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