Mega-Deal mit ChatGPT: PayPal startet Agentic Commerce

Der Zahlungsdienstleister PayPal   baut seine Strategie für KI-gestützten Handel aus. In Zusammenarbeit mit OpenAI   sollen NutzerInnen von ChatGPT künftig Produkte direkt aus dem Chat heraus kaufen können. Dafür nutzt PayPal das neue Agentic Commerce Protocol (ACP), das es ermöglicht, HändlerInnen und KundInnen innerhalb von ChatGPT zu verbinden und Käufe mit wenigen Klicks abzuschließen.

PayPal übernimmt dabei die Zahlungsabwicklung und bietet über seine Wallet vertraute Funktionen wie Käuferschutz, Streitbeilegung und verschiedene Bezahlarten an. HändlerInnen profitieren davon, dass ihre Produktkataloge automatisch über PayPals ACP-Server in ChatGPT integriert werden - ohne zusätzliche technische Anpassungen.

Zumindest Anleger reagierten auf diesen Deal schon einmal begeistert: Die Aktie stieg zum Handelsstart um mehr als zwölf Prozent auf etwa 79 Dollar. Allerdings legte das US-Unternehmen zugleich auch überraschend starke Quartalsergebnisse vor und schüttete erstmals eine Dividende aus.

Agentic Commerce Services: Schnittstelle zu mehreren KI-Plattformen

Parallel zur OpenAI-Kooperation startet PayPal eine neue Lösungs-Suite namens Agentic Commerce Services, mit der HändlerInnen ihre Produktdaten, Bestände und Bezahlprozesse nahtlos mit KI-Plattformen verknüpfen können. Über Funktionen wie Agent Ready (Bezahllösung) und Store Sync (Produktdatenanbindung) lassen sich Produktinformationen automatisiert auf verschiedenen KI-Kanälen veröffentlichen.

Zu den ersten Partnern zählen Wix  , Cymbio  , Commerce   und Shopware   . Sie ermöglichen, dass HändlerInnen ihre Angebote ohne Zusatzaufwand in KI-Umgebungen wie Perplexity   oder künftig auch in der PayPal-App platzieren können.

Neue Chancen für HändlerInnen

Die Integration soll HändlerInnen mehr Sichtbarkeit und höhere Conversion-Raten durch sogenanntes intentionsbasiertes Shopping bringen - also Einkäufe, die direkt aus konkreten Nutzeranfragen entstehen. Gleichzeitig bleiben sie weiterhin VerkäuferInnen im rechtlichen Sinne und behalten volle Kontrolle über Markenauftritt und Kundendaten.

"KI treibt die nächste Innovationswelle im Zahlungsverkehr", sagte Michelle Gill , General Managerin für Kleinunternehmen und Finanzdienstleistungen bei PayPal. "Unsere Agentic Commerce Services verbinden PayPal-HändlerInnen direkt mit Millionen VerbraucherInnen, die heute bereits KI-Plattformen für ihre Einkäufe nutzen."

Store Sync kann ab sofort auf PayPal.ai   getestet werden, die Sichtbarkeit auf Perplexity startet noch vor Jahresende. Agent Ready soll Anfang 2026 verfügbar sein.