E-Commerce: Möbel haben die beste Konversionsrate und Displaywerbung funktioniert nicht

Die Conversion Rate unterscheidet sich von Sortiment zu Sortiment, denn auch das Käuferverhalten ist abhängig von den Produkten. Das beweist eine Analyse, die Shopanbieter.de   mit den Daten von 300 Onlineshops unterschiedlicher Größen und Branchen durchgeführt hat. Anhand dieser Daten wurde ein Mittelwert der Konversionsraten errechnet und überprüft, wie die Shops in einzelnen Warensegmenten vom Durchschnitt abwichen. Oberhalb des Durchschnitt lagen die folgenden Warengruppen:

• Möbel, Dekorationsartikel: + 4,2 Prozent
  
• Sportartikel: + 4,0 Prozent
  
• Auto, Motorrad, Zubehör: +2,4 Prozent

Besonders schlechte Konversionsraten unterhalb des Durchschnitts zeigten Shops aus den folgenden Branchen:

• Bekleidung, Textilien, Schuhe: -11,9 Prozent
  
• Haustechnik: -10,7 Prozent
  
• Spielwaren, Baby: -8,9 Prozent

Die Zahlen zeigen, dass zum Beispiel im Bereich Mode besonders viel gestöbert wird, bevor es zum Kauf kommt. Bei Möbeln oder Sportartikel dagegen wird gezielter und mit weniger Recherche eingekauft. Das liegt vielleicht auch daran, dass etwa im Bereich Möbel das Angebot an Shops kleiner ist als bei Fashion, wo eine riesige Auswahl vorherrscht.

Shopanbieter.de hat die Konversionsrate außerdem in Bezug auf die Kanäle untersucht, über die die Kunden in den Shop kommen. Hier sieht das Ranking der Marketingmaßnahmen mit den höchsten Konversionsraten wie folgt aus:

• EMail-Marketing: 58 Prozent über Durchschnitt
  
• Direktaufrufe: + 19,5 Prozent
  
• Suchmaschinenwerbung/SEA: +14,9 Prozent
  
• Verweise: 12,2 Prozent

Wesentlich weniger Kunden kommen über folgende Kanäle:

• Social Media: -21,7 Prozent
  
• SEO: -22,9 Prozent
  
• Display: -69,0 Prozent