Was ist Deine Digitalagentur wert? Agenturwert berechnen

Sechs Zahlen aus der BWA genügen, um herauszufinden, was aktuell Deine Agentur wert ist und welche Faktoren den Wert beeinflussen.
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Wie Frauen in der Digitalbranche kleingehalten werden Zur Glasdecke-Studie

Unsere exklusive Umfrage zeigt: Strukturelle Nachteile gegenüber männlichen Kollegen führen bei Frauen aus der Digitalbranche zu geringeren Karrierechancen.
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November 2026 · Unser Geburtstagsgeschenk

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Payback treibt Digitalisierung voran

von Heinke Shanti Rauscher

24.05.2012 Payback baut mit einem zusätzlichen Experten sein Know How im Bereich Digital aus: Dr. Tim Seewöster wird künftig als Leiter der Strategie- und Unternehmensentwicklung vor allem für die digitale Weiterentwicklung der Marketingplattform verantwortlich zeichnen.

Dr. Tim Seewöster

Bei Payback stehen derzeit die Themen Internationalisierung und Digitalisierung im Vordergrund. Hier soll Tim Seewöster sein Wissen einbringen. Vor seiner neuen Position leitete er den Bereich Corporate Strategy und internationales Business Development beim europäischen Performance Advertising Netzwerk Zanox in Berlin.

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Bild: Ralph Langner

Ralph Langner
(R+V Versicherung)

Wie man Kundeninteraktionen stets menschlich bei gleichzeitig hohem Automatisierungsgrad gestaltet

Die R+V Versicherung nutzt das CRM-System "emma" zur Automatisierung personalisierter Kundeninteraktionen, welches auf analytische Datenmodelle und maschinelles Lernen setzt. Customer Journeys und Next Best Actions werden hierbei durch präzise Algorithmen orchestriert und dafür sinnvolle Prozessautomatisierung eingesetzt. Wesentlich ist aber bei alldem, dass die Ansprachen Ihr Kernziel erfüllen: Aufmerksamkeit und Relevanz bei unseren Kunden zu erzeugen und überzeugende Kundenerlebnisse zu schaffen. Use Cases untermauern das Potenzial von "emma", die Kundenbindung durch kontextbezogene, automatisierte Kundeninteraktion zu stärken und eine konsistente Kommunikation über alle Kontaktpunkte zu erreichen.

Vortrag im Rahmen der Dialog.Konferenz.24 am 03.09.24, 10:00 Uhr

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