Inxmail Benchmark 2026: Jeder vierte Newsletter wird geöffnet

Die Öffnungsrate liegt bei 24,1 Prozent (-0,3 Prozent im Vergleich zum Vorjahr). B2C-Mailings schneiden mit 24,7 Prozent leicht besser ab als B2B-Mailings (22,8 Prozent). Die Klickrate sank insgesamt minimal auf 3,3 Prozent, die effektive Klickrate - also das Verhältnis von Klicks zu Öffnungen - fiel um 1,7 Prozentpunkte auf 14,8 Prozent. Die Daten zeigen: Aufmerksamkeit ist weiterhin vorhanden, doch die Interaktion der Empfänger in konkrete Aktionen zu übersetzen, wird anspruchsvoller.

Die höchste Öffnungsrate erzielte die Tourismusbranche mit 51,2 Prozent. Den Spitzenwert bei der Klickrate (17,3 Prozent) und effektiven Klickrate (36,5 Prozent) erreichte die Kulturbranche. Besonders auffällig ist die Entwicklung im Bereich Konsumgüter: Unternehmen aus Drogerie, Lebensmittel, Schreibwaren und Co. steigerten alle relevanten Kennzahlen, ohne die Versandfrequenz zu erhöhen. Die Klickrate stieg um 48,1 Prozent auf 4 Prozent - damit liegen diese Unternehmen im oberen Drittel im Branchenvergleich.

Versandzeitpunkt beeinflusst Erfolg

Die Studie zeigt außerdem, dass der beliebteste Versandtag nicht automatisch der erfolgreichste ist. Die meisten Mailings gingen am Donnerstag raus, doch die höchsten Öffnungsraten erzielten B2C-Mailings am Montag (26,9 Prozent) und B2B-Mailings am Samstag (25,2 Prozent). 70 Prozent der Newsletter wurden zwischen 6 und 15 Uhr versendet - ein Zeitraum mit hoher Konkurrenz im Postfach. Die effektivsten Versandzeiten liegen laut Benchmark zwischen 3 und 6 Uhr morgens, mit Öffnungsraten von 41,2 Prozent und Klickraten von 14,6 Prozent.

Weitere Ergebnisse auf einen Blick:

• Januar erreicht die höchsten Öffnungs- (26,4 Prozent) und Klickraten (4,1 Prozent).
  
• Bounce-Rate bleibt mit 0,4 Prozent niedrig und stabil.
  
• Branchen wie Tourismus und Kultur setzen die Benchmark für erfolgreiche Newsletter.

Die Studie liefert Unternehmen damit konkrete Benchmarks, um E-Mail-Marketing strategisch zu steuern, Inhalte gezielter zu segmentieren und den Erfolg von Kampagnen zu verbessern.