Tablets finden den Weg in die Unternehmen nur mühsam

Nur rund ein Fünftel der Unternehmen haben nach Aussage der ITK-Verantwortlichen private und/oder firmeneigene Geräte im Einsatz oder planen die Nutzung in den nächsten zwei Jahren. Dort wo Tablet-PCs bereits genutzt werden, ist meist nur eine sehr kleine Anzahl an Geräten im Einsatz. In sieben Prozent der Unternehmen wird die Tablet-Nutzung noch diskutiert.

Ein Großteil der Unternehmen, die bereits Tablets im Einsatz haben, setzen auf firmeneigene Geräte. Meistens handelt es sich dabei um das iPad von Apple  . Daher ist iOS derzeit das in punkto Verbreitung führende Betriebssystem. Und das, obwohl das Betriebssystem von Apple nur von 26 Prozent der befragten ITK-Verantwortlichen als geeignet für den Geschäftseinsatz beurteilt wird. Allerdings ist es auch um die Beurteilung der Business-Tauglichkeit anderer Plattformen nicht besser bestellt.

Auch wenn die Nutzung im Unternehmen noch gering ist, betrachten die Firmen Tablets nicht als reines Hype-Thema. Denn Tablets können nach Einschätzung von ITK-Verantwortlichen die Effizienz und Produktivität der Mitarbeiter erhöhen und werden sich künftig zu einem wichtigen Bestandteil der Unternehmens-IT entwickeln.

In Unternehmen, die Tablets nutzen oder dies zumindest diskutieren, glaubt jeder zweite ITK-Verantwortliche, dass die Nutzung von Tablets in seinem Unternehmen zunehmen wird - meist ergänzend zu Smartphones und Notebooks. In fast 40 Prozent dieser Unternehmen ist in den kommenden zwei Jahren die Anschaffung firmeneigener Tablets geplant.

Der Mehrwert von Tablets ergibt sich insbesondere für mobile Mitarbeiter in kundennahen Bereichen wie Vertrieb und Außendienst. Allerdings zeigen die Ergebnisse auch, dass bisher vorwiegend einfache, grundlegende Anwendungen wie E-Mail-Versand und -Empfang sowie die Präsentation von Dokumenten im Vordergrund der Tablet-Nutzung stehen. Der Einsatz von stärker integrierten, prozessspezifischen Lösungen wie mobilen ERP- oder CRM-Applikationen wird häufig noch nicht mit Tablets assoziiert.

Mit der Verbreitung von Tablets in den Unternehmen steigt der Bedarf an Tools für eine effiziente Verwaltung. "Unternehmen müssen auch für Tablets zentrale Administrationsmöglichkeiten schaffen, sodass die zunehmende Vielfalt an Gerätetypen und Betriebssystemen effizient verwaltet werden kann. Darüber hinaus ist es gerade für große Unternehmen von zentraler Bedeutung, Sicherheit und Compliance auch bei der Tablet-Nutzung gewährleisten zu können", so PAC-Analyst Frank Niemann .