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Digitale Transformation

Deutsche Unternehmen Schlusslicht bei Digitalisierung

von Susan Rönisch

24.10.2019 3.400 Finanzentscheider in 17 europäischen Ländern wurden zum Thema Digitalisierung befragt: Insgesamt halten 14 Prozent den Digitalisierungsgrad ihrer Unternehmen im Vergleich zu anderen ihrer Branche für sehr hoch (Deutschland: 5) und 35 Prozent für hoch (Deutschland: 21). Damit schätzen die deutschen Manager ihre Unternehmen in Europa klar am schlechtesten ein.

Bild: Pixabay / Gerd Altmann

Noch eklatanter ist das Bild in Bezug auf das Mahnwesen: Nur ein Prozent der Firmen in Deutschland verfügt aktuell bereits über vollständig digitalisierte Mahnprozesse, europaweit sind es 17 Prozent. Bei zwei Drittel der deutschen Unternehmen ist der Mahnablauf erst in Teilen (47 Prozent) oder kaum digitalisiert (17 Prozent). Dabei senkt die Digitalisierung des Mahnwesens Zahlungsausfälle signifikant. Das sind die zentralen Ergebnisse einer repäsentativen Studie im Auftrag des Finanzdienstleisters EOS . Weitere Ergebnisse im Überblick:

Deutschland:

Sehr hoher Digitalisierungsgrad des Unternehmens 5 Prozent
Hoher Digitalisierungsgrad des Unternehmens 21 Prozent
Vollkommen digitalisiertes Mahnwesen 1 Prozent
Mahnwesen weitestgehend digitalisiert 33 Prozent
Mahnwesen teil-digitalisiert 47 Prozent
Kaum digitalisiertes Mahnwesen 17 Prozent

Europa:

Sehr hoher Digitalisierungsgrad des Unternehmens 14 Prozent
Hoher Digitalisierungsgrad des Unternehmens 35 Prozent
Vollkommen digitalisiertes Mahnwesen 17 Prozent
Mahnwesen weitestgehend digitalisiert 24 Prozent
Mahnwesen teil-digitalisiert 38 Prozent
Kaum digitalisiertes Mahnwesen 17 Prozent

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Joachim Graf
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Bild: Martin Nitsche

Martin Nitsche
(DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.)

Man muss alles wie immer machen. Nur ganz anders.

Was zeichnet wirklich erfolgreiches Marketing aus? Wie unterscheidet man Technologiehypes von nachhaltigem Unternehmenserfolg? DDV-Präsident Martin Nitsche und Herausgeber Joachim Graf sprechen darüber, was wahre Exzellenz ausmacht, wenn es um Dialogmarketing, Kundenkommunikation und Vertriebsoptimierung geht. Und sie erklären, warum gerade die zwei Preisträger des EDDI-Award prädestiniert sind, Marketingentscheidern zu zeigen, welche Budget- und Projektentscheidungen sie wirklich treffen müssen.

Vortrag im Rahmen der Dialog.Konferenz.24 am 03.09.24, 09:00 Uhr

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