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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden
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Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie Erfolge mit Servicecenter-Exzellenz auch ohne KI feiern, aber mit dem KI-Turbo nachfolgend erhebliche KPI-Steigerungen und Einsparungen erreichen können.
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WannaCry: Wie Unternehmen jetzt reagieren sollten
von Susan Rönisch
15.05.2017 Die Ransomware WannaCry hat weltweit Unternehmen lahmgelegt - auch kritische Infrastrukturen wie Krankenhäuser und Energie-Versorger sind betroffen. Zu den prominenten Opfern der Cyber-Attacke zählt ebenfalls die Deutsche Bahn. Die Sicherheitsexperten G Data veröffentlichen laufend aktuelle Analysen und geben Handlungsempfehlungen für Betroffene.
Bild: Adam Thomas/Flickr
Laufend aktualisierte Analyse-Ergebnisse der gibt es im G Data Security Blog
Staatliche Organisationen, Firmen und Privatanwender sollten sich sehr schnell Gedanken machen, wie sie die jeweiligen Sicherheitslücken schließen können. IT-Verantwortliche in Unternehmen sollten den Einsatz von Patch Management prüfen, um Updates für alle Computer im Netzwerk zügig ausrollen zu können.
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