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Bild: SXC.hu/Natalia Z

Google Plus: Redesign fördert Spekulation über Ende

von Dominik Grollmann

18.11.2015 Totgesagte leben länger: Zwar sind kaum Nutzer auf Googles Plattform Google Plus aktiv, das hält Google jedoch nicht davon ab, das Netzwerk mit einem neuen mobiloptimierten Design aufzuhübschen. Gruppen und Collections rücken in den Vordergrund. Zumindest Techcrunch glaubt aber, dass das Redesign trotzdem Anfang vom Ende ist: Google bereite damit die Ausgliederung einzelner Funktionen vor, wie es mit Photos und Hangouts schon geschehen ist.

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Bild: Susanne Pöhlandt

Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erläutern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterstützte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr

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