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Infografik: So ticken die Deutschen im E-Commerce

von Joachim Graf

15.04.2011 Jeder Deutsche erwirbt im Internet durchschnittlich pro Einkauf Waren im Wert von 61,18 Euro. Dabei zahlt er am liebsten per Kreditkarte. Außerdem erfreut er die Online-Händler mit extrem niedrigem Zahlungsausfallrisiko, so die Studie der Deutschen Card Services .

Der Online-Warenhandel boomt. 56 Prozent der Deutschen haben nach aktueller Erhebung des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie 2009 Waren über das Internet bestellt.

Die wichtigsten Zahlen der Studie der Deutschen Card:

Beliebteste Shops: einheimische Anbieter (Anteil: 97,71%)
Beliebtester Kaufmonat: Dezember (15,21%)
unbeliebtester Kaufmonat: Februar (6,71%)
Beliebtester Kauftag: Montag (16,57%)
unbeliebtester Kauftag:Samstag (11,11%)
Beliebteste Kaufuhrzeit: 20 bis 22 Uhr (14,37%)
unbeliebteste Kaufuhrzeit: 4 bis 6 Uhr (0,27%)
Durchschnittlicher Warenkorbwert: 61,18€
Beliebteste Warenkorbwertgruppe: 10 bis 100€ (70,47%)
unbeliebteste Warenkorbwertgruppe: über 500€ (0,56%)
Geschlechterverhältnis männlich/weiblich: 35,90% zu 61,90%
Aktivstes Bundesland: Hessen (7,43% einwohnerbereinigt)
zurückhaltendstes Bundesland: Saarland: (5,25%)
Aktivste Region: Postleitzahlengebiet 21 (Südliches und östliches Hamburg und Umland, Lüneburg, Buxtehude, Stade, Reinbek) (1,97%)
Beliebteste Zahlart: Kreditkarte (30,89%)
Beliebteste Kreditkartenmarke: MasterCard (42,51%)
Zahlungsausfallrisiko bei Zahlung per Kreditkarte: Lediglich 2 von 10000 Transaktionen platzen (0,0205%).

Die Studie der Deutsche-Bank-Tochter basiert auf realen Transaktionen, nicht auf Umfragen, und erscheint zum vierten Mal in Folge.

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Dr. Alexander Brunst
(Makaira - ECOMMERCE ONE Group)

Gegen die Marktplätze bestehen: Der neue Standard für Produktfindung im eigenen Shop

Marktplätze wachsen schneller als klassische Onlineshops - laut bevh-Zahlen für Q2 2026 legten sie um 6,4 % zu, während klassische Onlineshops nur 3,8 % erreichten.
Der Grund liegt selten im Preis, sondern in der Auffindbarkeit: saubere Produktattribute, funktionierende Filter, sauberes Variantenhandling und kuratiertes Ranking. Marktplätze haben damit den Standard gesetzt, an dem heute jeder Shop gemessen wird - unabhängig davon, ob er dort verkauft oder nicht.
Die gute Nachricht: Dieser Standard lässt sich im eigenen Shop herstellen. Es ist keine Plattformfrage, sondern Produktdaten- und Merchandising-Arbeit. Der Vortrag zeigt anhand von Praxisbeispielen, wie Händler die Discovery-Qualität von Marktplätzen im eigenen System erreichen - und was das für Umsatz und Kundenbindung bedeutet.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 10:30 Uhr

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