Wo natürliche Nutzeroberflächen funktionieren - und wo (noch) nicht

Der erste Surface-Tisch hat ziemlich genau doppelt so viel gekostet wie der Nachfolger, der mit Microsofts Surface 2 laufen wird. Dennoch: Mit umgerechnet etwas über 5000 Euro ist ein NUI wie der in Kooperation mit Samsung hergestellte Surface-Table immer noch teurer als eine durchschnittliche Kiosklösung - und vor allem: Deutlich zu teuer für den Laden. Doch es gibt bereits heute einige Bereiche, die von der Anschaffung eines Multitouch-Tisches unmittelbar profitieren werden. Das Spektrum erweitert sich, sollte der Preisverfall sich auch in der dritten und vierten Generation fortsetzen.

Hohe Eignung: Attraktive Einsatzfelder für Multitouch-Tische

In Casinos und Hotellobbys finden sich bereits Surface-Tables. Hier rentiert sich die Anschaffung zahlreicher Tische entweder durch die hohe Wertschöpfung via Gambling. Oder ein singulärer Tisch (niedrige Kosten) in einem hochfrequentierten Objekt (Hotellobby) sorgt für ein optimales Verhältnis von zahlender Kundschaft zum Investitionsobjekt Multitouch-Table.
Dass sich NUI-Tische hier durchsetzen kann mittelfristig als so gut wie sicher gelten.
Wahrscheinlichkeit: 75 Prozent.

Mittelfristig gute bis mittlere Eignung: Bedingt attraktive Einsatzfelder

Im Office- und Konferenzbereich kann das kooperative Arbeiten von den Chancen profitieren, die eine ansprechende Visualisierung im Verbund mit der Multifunktionalität modularer Apps bietet. Interactive Whiteboards stellen mit Preisen von durchschnittlich 1500-2000 Euro jedoch eine kostengünstige Alternative vergleichbarer Funktionalität dar. Hier zeigt sich ein Pferdefuß der aktuell existierenden Lösungen: Der Hersteller. Microsofts Surface besitzt k(aum)einen Coolness-Faktor wie er beispielsweise Produkten wie dem iPad oder iPhone zugute kommt. Würde der Branchenriese aus Cupertino ein NUI als Officeprodukt herausbringen, den sich selbst aufräumenden und organisierenden, app-fähigen Executive-Schreibtisch etwa, würde NUI in den Büros der Welt mit hoher Geschwindigkeit Einzug halten. Doch Microsoft scheint das Office-Potenzial seiner Erfindung entweder nicht zu erkennen oder nicht daran zu glauben - denn Office-Anwendungen sind weitgehend Mangelware.
Wahrscheinlichkeit: 40 Prozent.

Geringe bis keine Eignung: Aktuell kein Einsatzfeld

Einzelhandel und alltägliche Gastronomie: Das Potenzial zur Kundengewinnung und Bindung am POS ist hoch - doch wie viele Euros müsste eine Kneipe denn für die flächendeckende Ausstattung mit Surface-Tischen investieren bei einem Stückpreis von 5000 Euro? Hier zeigt der Preis die Grenze auf.
Wahrscheinlichkeit: 20 Prozent.
Die Ausnahme sind VIP-Lounges und Executive-Bereiche, z.B. Trendkneipen oder Wartebereiche von Premiumreisekunden. Hier ist die Attraktivität durch den Premium/VIP-Charakter der Lokalität höher.
Wahrscheinlichkeit: 35 Prozent.