Chemie ist, wenns stinkt und kracht

Wegen chemischer Unstimmigkeiten zwischen IT und Marketing scheitern viele PIM-Projekte. Und noch öfter, weil schlicht und ergreifend alles angefasst werden muss, was in einem Unternehmen mit Produkten zu tun hat. Und das ist so gut wie alles (hoffentlich).

Weil es aber niemand gern hat, wenn fremde Finger an den eigenen Prozessen herumfummeln gibt es Widerstände, gegen die die drei Punischen Kriege wie Ringelpietz mit Anfassen aussehen. Oder versuchen Sie mal - zum Beispiel - sich vorzustellen, was passiert, wenn Sie ihrem Art-Director sagen, dass die Oberhoheit über seine geliebten Design-Reindaten in Zukunft aus der Grafik-Abteilung weg in eine dubiose Datenbank verlegt wird, für die die IT-(Gott-sei-bei-uns)-Abteilung verantwortlich ist.

Sprich: PIM ist zwar sinnvoll, weil es einen Kostenblock nachhaltig senkt, an dem man als Unternehmensführer normalerweise nicht drehen kann: Den Gemeinkosten. Aber um so ein Projekt zu starten - und vor allem auch: am Leben zu halten - braucht es den Segen von ganz oben. Zumindest den Segen der gesamten (!) Geschäftsführung. Einstimmig. Und jemand der das Projekt die gesamte Laufzeit (und das sind eher Jahre als Monate) am Leben erhält.

Sprich: Es braucht keinen Manager. Sondern einen Unternehmer. Einen mit Cojones eben. Vermutlich am besten eine Frau.