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Microsoft fordert staatliche Regulierung für Gesichtserkennung

von Christina Rose

18.07.2018 Ausgerechnet der Technologiekonzern Microsoft warnt vor den Folgen KI-basierter Gesichtserkennung und fordert dafür staatliche Regulierung.

Bild: Pixabay

Brad Smith , Präsident und Chief Legal Officer von Microsoft , warnt in einem Blogbeitrag vor den Folgen KI-gestützter Gesichtserkennung. Die Technologie sei so mächtig, dass die Folgen im Falle eines Missbrauchs die Grundrechte wie Privatsphäre und Meinungsfreiheit der Bürger bedrohe.

Einige Anwendungen würden zwar bereits die Sicherheit von Computerbenutzern verbessern, beispielsweise durch das Erkennen des Gesichts anstelle eines Kennworts als Zugriffssicherung auf viele Windows-Laptops oder iPhones und in Zukunft auch auf Geräte wie einen Geldautomaten. Aber andere mögliche Anwendungen seien laut Smith ernüchternder: "Stellen Sie sich eine Regierung vor, die überall, wo Sie den letzten Monat gelaufen sind, ohne Ihre Erlaubnis oder Ihr Wissen verfolgt wurde. Stellen Sie sich eine Datenbank mit allen vor, die an einer politischen Versammlung teilgenommen haben, die den Kern der Redefreiheit darstellt. Stellen Sie sich die Geschäfte eines Einkaufszentrums mit Gesichtserkennung vor, um Informationen über jedes Regal, das Sie durchsuchen, und das Produkt, das Sie kaufen, auszutauschen, ohne Sie vorher zu fragen. Das war lange Zeit der Stoff für Science-Fiction und populäre Filme - wie "Minority Report", "Staatsfeind" und sogar "1984" - aber jetzt steht es kurz davor, möglich zu werden."

Genau wie bei anderen Entwicklungen müsse man sich fragen: Welche Rolle soll diese Art von Technologie in der alltäglichen Gesellschaft spielen? Die Probleme werden laut Smith noch komplizierter. Denn die Gesichtserkennung schreite schnell voran, sei aber noch lange nicht perfekt.

Wenn es Bedenken gebe, wie eine Technologie breiter in der Gesellschaft eingesetzt werden soll, sei die einzige Möglichkeit, diese breite Nutzung zu regulieren, die Regierung: "Dies ist genau das, was wir heute für notwendig halten - eine Regierungsinitiative, die den richtigen Einsatz der Gesichtserkennungstechnologie regelt", fordert Smith.

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Bild: Melanie Marusch

Melanie Marusch
(queonext)

Menschen wollen staunen, Maschinen wollen Struktur: was wirksames Marketing in Zukunft vom Gleichklang unterscheidet

85 Prozent der Käufer haben zwei bis drei Marken im Kopf, wenn sie in die engere Auswahl gehen. Wer da nicht dabei ist, kämpft um den Rest. Aufmerksamkeit kann man kaufen, Erinnerung muss man sich verdienen. Und mit Gleichklang verdient man sie nicht.

Genau das wird gerade schwerer. Alle arbeiten mit denselben Werkzeugen, also entsteht immer öfter derselbe Output. Der Unterschied liegt nicht im Tool, sondern im Input. KI verstärkt, was schon da ist. Wo Klarheit fehlt, beschleunigt sie vor allem Beliebigkeit.

Melanie Marusch, Agency Director bei queonext, zeigt auf, worauf es künftig ankommt. Erstens: erinnert zu werden. Von Menschen, die im Kaufprozess nach Gründen suchen, euch zu vertrauen, und von KI-Systemen, die genau diese Signale aufgreifen. Zweitens: Fokus. Ihn aus Unternehmenszielen und Kundenperspektive abzuleiten statt aus laufenden Maßnahmen. Und ihn zu halten, wenn das Tagesgeschäft dagegen drückt.

Ihr nehmt mit: die Signale, die im Kaufprozess Vertrauen schaffen und von KI-Systemen aufgegriffen werden. Und eine Vorgehensweise, um den Hebel in eurem Funnel zu finden, der wirklich zählt, und ihn in festen Takten an Geschäftszahlen zu messen statt an Klicks. Dazu einen Selbstcheck, der zeigt, wo euer Marketing heute steht.

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