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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden
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Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie Erfolge mit Servicecenter-Exzellenz auch ohne KI feiern, aber mit dem KI-Turbo nachfolgend erhebliche KPI-Steigerungen und Einsparungen erreichen können.
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BVDW-Präsidium wiedergewählt
von Joachim Graf
16.06.2023 Bei der Mitgliederversammlung des Bundesverbands Digitale Wirtschaft wurde Präsident Dirk Freytag im Amt bestätigt.
Bild: BVDW
Dirk Freytag wurde wiedergewählt
(Basilicom 
).Neben Präsident Dirk Freytag
(Contentpass
) wurden im BVDW-Amt
bestätigt die VizepräsidentInnen Anke Herbener
(TWT Digital Group 
), Corinna Hohenleitner (Criteo
), Thomas Duhr
(Ad Alliance
), Dr. Moritz Holzgraefe
(Axel Springer
) und Julian Simons (Mediaplus
).Zu den Kernaufgaben des wiedergewählten Präsidiums gehört laut Freytag: "Wir müssen die verantwortungsvolle Verwendung von Daten in Wirtschaft und Gesellschaft verankern sowie kreative Lösungen für die Herausforderungen unserer Zeit entwickeln." Dies betreffe aktuell insbesondere den Umgang mit künstlicher Intelligenz und den daraus resultierenden Anwendungen. Auch an neuen Initiativen, wie etwa für das Ökosystem Retail Media soll gearbeitet werden.
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