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Öffentlicher Sektor beim Thema Digitalisierung abgehängt

von Christina Rose

31.01.2019 Der Öffentliche Sektor hängt bei der digitalen Weiterbildung für die Bediensteten deutlich hinterher. Im öffentlichen Sektor fehlt es empfindlich an Digitalkompetenzen, so eine aktuelle Studie.

Bild: CollegeDegrees360/Flickr

Nur 39 Prozent der Befragten im Öffentlichen Dienst berichten, dass ihr Arbeitgeber die Beschäftigten in Digitalkompetenzen weiterbildet. Dabei gäbe es genau dort auf dem Weg in die digitale Gesellschaft viel zu tun. Die Bundesregierung hat als Teil der sogenannten "Digitalen Agenda" das Regierungsprogramm "Digitale Verwaltung 2020" vorgelegt, dessen Umsetzung aber stockt. Die digitale Transformation der Verwaltung läuft in Deutschland nur schleppend an - Behörden klagen über Unterlagen auf Papier, veraltete technische Ausstattung und mangelnde Vernetzung untereinander. Hinzu kommt, dass viele öffentliche Stellen in Deutschland an Personalmangel leiden. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Befragung des Randstad Arbeitsbarometers .

(Grafik: Randstad)

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(31.01.2019)

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22.02.2019

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Bild: Daniel Claessen

Daniel Claessen
(OPEN Digitalgruppe)

Bild: Pierre Hüttner

Pierre Hüttner
(Metzler & Vater)

Der KI-Agent, der mitlernt: Wie Metzler & Vater Wissen nutzbar macht und Pitches beschleunigt

Jede Ausschreibung beginnt bei Metzler & Vater (the experience group) mit derselben Fleißarbeit. Aus PDFs und einer Excel-Mappe entstehen 68 Felder mit Fristen, Budgetrahmen, Zielgruppen und Abgabeweg. Schwieriger ist das Wissen dahinter, also wie M&V Pitches einordnet und Aufwände realistisch schätzt. Das steckte bisher in Köpfen und alten Pitch-Ordnern.

Gemeinsam mit der OPEN Digitalgruppe hat M&V einen KI-Agenten gebaut, der den Pitch-Ordner liest und für jedes Feld einen Wert samt Fundstelle vorschlägt. Das Pitch-Team prüft und entscheidet selbst. Jede beantwortete Rückfrage und jeder abgeschlossene Pitch erweitern im Betrieb die Wissensbasis. Was der Agent nicht weiß, markiert er als "noch nicht erfasst".

Pierre Hüttner (CDO, Metzler & Vater) und Daniel Claessen (Senior Manager AI Solutions, OPEN) zeigen den Agenten im Einsatz und erzählen, warum sie bewusst auf ein Digitalisierungsprojekt auf Vorrat verzichtet haben. Mit Impulsen für eigene Agenten-Projekte.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 27 am 09.12.26, 10:30 Uhr

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