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Achtung: Onlinehändler sollten ihre Preise überprüfen
09.02.2009 Onlinehändler sollten ein gutes Auge auf ihre Preise haben. Denn nach einem aktuellen Urteil muss der Kunde nur das bezahlen, was ihm zu Zeitpunkt des Vertragsschlusses in Rechnung gestellt wurde. Selbst wenn es ein falscher Preis war.
Im verhandelten Fall war ein Flatscreen-TV in einem Onlineshop irrtümlich mit 199,99 Euro statt 1.999,99 Euro ausgezeichnet worden. Ein Nutzer bestellte gleich zwei dieser Superschnäppchen. Die Bestellung wurde ihm umgehend per E-Mail bestätigt. Nach erfolgter Bonitätsprüfung bot der Händler dem Käufer schriftlich an, die Geräte gegen Vorkasse auch tatsächlich zu liefern. Woraufhin der Käufer inklusive Versandkosten 419,93 Euro überwies. Allerdings hatte der Händler inzwischen seinen Fehler bei der Auspreisung des Artikels festgestellt. Der Kunde erhielt sein bereits gezahltes Geld zurück, bekam jedoch keine Ware.
Hier habe der Onlinehändler gegen geltendes Recht verstoßen meinten die Richter. Es könne nicht zum Nachteil des Kunden sein, wenn innerhalb eines Unternehmens Fehler gemacht werden. Denn es sei das eigene Verschulden des Onlinehändlers, dass die mit der Zahlungsabwicklung betrauten Mitarbeiter nicht über diesen Fehler informiert wurden. Indem der Kunde das Geld in der geforderten Weise überwies, war ein gültiger Kaufvertrag zustande gekommen. Und dem müsse das Versandunternehmen nunmehr vertragsgetreu nachkommen.
