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Konversionsrate bei Reise-Seiten steigt

von Rudi Konar (ehem. iBusiness-Redakteur)

29.07.1999 (iBusiness) Immer mehr Besucher von Reise-Seiten nützen diese auch gleich zum Buchen.
Fast ein Drittel der Internet-Nutzer, die Reise-Websites besucht haben, haben auch Online-Reservierungen abgegeben. Das ist die Erkenntnis einer aktuellen Studie von NPD Online Research  . Die Untersuchung belegt einen kräftig Anstieg der Buchungen, beispielsweise buchten 31 Prozent der Besucher von Airline-Webauftritten (1998: 21 Prozent), und 28 Prozent der Besucher von Autovermietungen (1998:19 Prozent).
Die Studie zeigte außerdem, daß die Online-Bucher im Durchschnitt mit der Leistung mehr zufrieden waren, als Nutzer die sich im Internet nur über bestimmte Preise und verschiedene Reisen informierten. Wer auf den Webseiten nur herumsurfte, anschließend jedoch offline buchte, gab als Hauptgründe dafür an: den günstigeren Preis (31 Prozent), Sorgen um die Sicherheit von Kreditkarten-Zahlungen (18 Prozent), den fehlenden menschlichen Kontakt (16 Prozent) und die wunschgenaue Reservierung (14 Prozent).
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