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Flugreisende wollen digitale Shopping-Angebote an Bord

von Susan Rönisch

23.08.2016 Fast jeder zweite Flugreisende (43 Prozent) würde künftig gerne während des Flugs online Taxi, Kofferdienst oder andere Services am Flughafen vorbestellen. 29 Prozent möchten während des Flugs online Duty-free-Artikel shoppen und diese anschließend am Gepäckband abholen. Eine Lieferung der im Flughafenshop gekauften Artikel nach Hause wünscht sich jeder vierte Befragte (24 Prozent).

Bild: Microsoft

Laut Befragung des Bitkom wünschen sich die meisten (46 Prozent) Befragten, Speisen und Getränke für den Aufenthalt an Bord vor dem Flug online zu bestellen. Knapp die Hälfte aller Befragten (46 Prozent) gibt an, dieses Shopping-Angebot während einer Flugreise künftig gerne nutzen zu wollen. Besonders die jüngere und mittlere Altersgruppe wünscht sich Shopping-Angebote während der Flugreise.

Das Online-Vorbestellen von Bordspeisen und -getränken würden gerne die Hälfte der 14- bis 29-Jährigen (50 Prozent) und 48 Prozent der 30-49-Jährigen nutzen. Bei den 50- bis 64-Jährigen sind es 43 Prozent, bei den ab 65-Jährigen 38 Prozent. Jeder Fünfte aus der Gruppe der 14- bis 29-Jährigen (19 Prozent) und aus der Gruppe der 30- bis 49-Jährigen (19 Prozent) hätte außerdem gerne die Möglichkeit, während des Flugs auf gewohnten Internetportalen online zu shoppen und dann die Ware nach Hause geliefert zu bekommen. Bei den 50- bis 64-Jährigen sind es 18 Prozent.

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