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Lokales Business: Facebook wird etwas Agent und ganz schön viel 'Yelp'

von Sebastian Halm

20.10.2016 Facebook lässt Nutzer nun einander Restaurants empfehlen und Bestellungen mit nur einem Klick abgeben: Damit attackiert das Unternehmen nicht nur Yelp und andere Empfehlungsplattformen, es macht auch einen weiteren Schritt Richtung virtueller Assistenz, indem es sich weiter als Agent aufstellt.

Bild: Newsroom Facebook

Neue Unternehmensseiten auf Facebook: Mit einem Call-to-action-Button lassen sich Ticktes reservieren, Essen bestellen oder Tische buchen - die Seiten lassen sich auch direkt an Freunde empfehlen.

Man kann demnächst nicht nur auf den Facebook-Seiten von Restaurants und anderen lokalen Geschäften Bestellungen abgeben - es soll auch möglich sein, eine Art soziale Suchfunktion zu aktivieren: Bei 'Recommendations' können Nutzer via Post um Empfehlungen für Geschäfte wie Restaurants bitten - und Freunde können direkt mit dem Verweis auf die Facebook-Seite eines Unternehmens antworten, auf der der Nutzer wiederum direkt einen Tisch ordern kann, ohne die App zu verlassen.

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Bild: Martin Brahm

Martin Brahm
(Schober Information Group Deutschland)

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