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E-Spirit integriert Salesforce Commerce Cloud

von Joachim Graf

14.06.2018 CMS-Anbieter E-Spirit stellt ein Starter-Package für die Salesforce Commerce Cloud für sein CMS-System Firstspirit vor. Mit der Lösung können Unternehmen sehr schnell Online-Shops aufbauen und mit der Funktionalität von Firstspirit optimieren.

Das Paket ist für die neue 'Salesforce Commerce Cloud Storefront Reference Architecture' zertifiziert und liefert nach Herstellerangaben einen besseren Time-to-Value durch die inhaltliche Aufwertung bestehender ECommerce-Angebote, vor allem bei Multibrand-Portalen und mehrsprachige Shops. Website- und ECommerce-Projekte lassen sich mit beliebig anpassbaren Vorlagen auch ohne Softwarekenntnisse starten, verspricht E-Spirit. Inhalte für Online-Shops werden aus einer zentralen, einfach zu handhabenden Benutzeroberfläche verwaltet und mit zusätzlichem Content aus PIM, DAM und weiteren Quellen ergänzen.

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Vom Warenkorb zum KI-Agenten: So wird Einkaufen einfacher

Wie kann E-Commerce den Aufwand für Kundinnen und Kunden Schritt für Schritt reduzieren? Der Vortrag zeigt den Weg von der gesprochenen Bestellung über automatisierte Prozesse bis zu KI-Agenten, die komplexere Einkaufsaufgaben übernehmen. Anhand von Demos erleben Sie, wie Speech-to-Basket Bestellungen erfasst, vernetzte Prozesse einen Bestellzettel weiterverarbeiten und Agentic Commerce neue Möglichkeiten für Beratung und Einkauf eröffnet. An einem greifbaren Kundenbeispiel geben wir Einblicke in einen prototypischen Anwendungsfall und diskutieren Potenziale, Voraussetzungen und die Rolle menschlicher Entscheidungen. Ergänzende Beispiele aus der B2C-Welt machen die Ansätze für weitere Branchen greifbar. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie KI Komplexität im Hintergrund übernimmt und den Einkauf einfacher macht.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 27 am 09.12.26, 10:00 Uhr

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