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Preisträger des CRM Best Practice Awards ausgezeichnet

07.10.2011 Die Sieger des CRM Best Practice Awards stehen fest. Der Sonderpreise "Social-CRM-Pionier" geht an die Robert Bosch Gruppe . Die Integration der Social-Media-Daten insbesondere aus Facebook in das CRM und die daraus abgeleiteten Maßnahmen und Möglichkeiten seien ein Vorbild für die Branche, so die Jury.

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In der Kategorie "CRM-Einführung" wird der Hersteller von Trinkwasserfiltern Brita

ausgezeichnet und für die Umsetzung einer kundenzentrierten CRM- Lösung unter Einbindung der Händler gelobt. Der Preis in der Kategorie "CRM-Weiterentwicklung" geht an den Autobauer Porsche

,der mit einer perfekten Verknüpfung von Marktforschung, Customer Experience Management und CRM überzeugte.

Den Sonderpreis "CRM-Innovation" erhält der technische Großhandel Jesse

. Mit dem CRM Best Practice Award 2011 für Internationales CRM wird der internationale Outsourcing-Dienstleister Arvato Distribution

ausgezeichnet.

(Autor: Heinke Shanti Rauscher )

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Wir sind Digitalagentur: Mit-Denker, Mit-Wirker, Mit- Macher, Mit-Gestalter und Mit-Arbeiter für alle Unternehmen,
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Das Berliner Unternehmen Neofonie ist führender Fullservice-Dienstleister für digitale Lösungen, von der Beratung und Konzeption über Design und Entwicklung bis hin zum Betrieb. 180 Mitarbeiter von Neofonie und dem Tochterunternehmen Neofonie Mobile entwickeln individuelle Lösungen für Kunden wie Wort & Bild Verlag, AUDI, LEICA, mobile.de und SUPER RTL. Neofonie wurde 1998 im Zuge der Entwicklung der ersten deutschen Suchmaschine

Tags: Awards Wettbewerb CRM Marketing Customer Relationship Management

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