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Preisträger des CRM Best Practice Awards ausgezeichnet
07.10.2011 Die Sieger des CRM Best Practice Awards stehen fest. Der Sonderpreise "Social-CRM-Pionier" geht an die Robert Bosch Gruppe . Die Integration der Social-Media-Daten insbesondere aus Facebook in das CRM und die daraus abgeleiteten Maßnahmen und Möglichkeiten seien ein Vorbild für die Branche, so die Jury.
Den Sonderpreis "CRM-Innovation" erhält der technische Großhandel Jesse . Mit dem CRM Best Practice Award 2011 für Internationales CRM wird der internationale Outsourcing-Dienstleister Arvato Distribution ausgezeichnet.