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Welche Geschäftsmodelle sichern in KI-Zeiten Digitalagenturen das Überleben? Wie geht es den deutschsprachigen Agenturen wirklich? Die wichtigsten Analysen und Marktstudien für Agenturen:
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Besser reisen mit intelligenten Agenten

von Joachim Graf

22.09.2000 (iBusiness) Wer als Tourist in einer fremden Stadt unterwegs ist, muss Informationen
meistens aus verschiedenen Quellen beziehen. Das kann mühsam werden,
wenn es zum Beispiel darum geht, zugleich Karten für die Oper zu ordern,
ein Lokal mit landestypischer Küche zu finden und das richtige Souvenir
zu kaufen. Mit dem neuen, von der Europäischen Union geförderten Projekt
CRUMPET soll sich das in Zukunft ändern. Ziel des geplanten
touristischen Informationssystems ist es, multimediale Zusatzdienste zu
entwickeln, die sich den persönlichen Bedürfnissen von
Individualtouristen anpassen. Sie sollen leicht bedienbar sein und
ortsunabhängig über drahtlos vernetzte Geräte angeboten werden können -
zum Beispiel über künftige UMTS-Mobiltelefone.

Möglich wird dies durch innovative Agenten-Technologie. Agenten sind Software-Komponenten, die selbstständig agieren, miteinander kommunizieren und kooperieren. Sieben internationale Partner aus Forschung, Wissenschaft und Industrie arbeiten in CRUMPET zusammen. Mit dabei ist auch das European Media Laboratory (EML), Heidelberg.

CRUMPET (der Name steht für "Creation of user-friendly mobile services personalised for tourism") startet am 1. Oktober für die Dauer von zwei Jahren. Als deutsche Einrichtungen nehmen das Heidelberger European Media Laboratory (EML ) und das GMD - Forschungszentrum Informationstechnik, St. Augustin, teil. Das britische Queen Mary & Westfield College, London, koordiniert das Projekt, weitere Partner sind die Universität Helsinki (Finnland) und Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche (Sonera/Finnland, Nortel Networks/Großbritannien und Portugal Telecom Inovação). Für CRUMPET wird das EML intelligente geographische Informations-Agenten entwickeln, die auch mit Software-Komponenten aus anderen Systemen kommunizieren können.

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