Studie: Deutsche Banken verschlafen den Trend beim Handy-Banking

Handy-Hersteller, Netzbetreiber und Marktforscher seien sich einig: Die Zukunft des Handels liege im Mobilfunk. So sagten Beratungsunternehmen wie Arthur Andersen und JP Morgan dem mobilen Geschäft in Westeuropa ein Volumen von 180 Milliarden Euro bis zum Jahr 2010 voraus.

Doch in Sachen Mobile Banking sei Deutschland noch Entwicklungsland, wie der Softwarehersteller Tantau   in einer aktuellen Studie herausgefunden haben will. Demnach hätten skandinavische und niederländische Unternehmen mit Finanzdienstleistungen per Handy klar die Nase vorn: Während heute etwa jedes zweite Finanzinstitut in Skandinavien und den Niederlanden M-Commerce-Anwendungen anbietet, sind es in Deutschland nur knappe 30 Prozent.

Ein Kompetenz-Vorsprung, der gefährlich werden könnte, meint Stdudien-Herausgeber Xonio  . Denn die Niederländer und Skandinavier könnten den hiesigen Banken künftig Kunden abjagen. Einem Kunden, der sein Konto per Handy bedient, sei es gleichgültig, ob seine Bank in Frankfurt, Oslo oder Amsterdam sitzt. Hauptsache, Service und Konditionen stimmen, so Xonio.

Doch anstatt sich zu sputen, ließen die deutschen Banker den Vorsprung ihrer nordischen Wettbewerber noch größer werden. Während zwei von drei skandinavischen Finanz-Unternehmen den größten Teil ihres mobilen Angebots im Lauf der nächsten Monate marktreif haben wollen, will die Hälfte aller Befragten in Deutschland erst in ein bis drei Jahren an den Start gehen.