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Bild: clry2/Flickr

Retail Media: Zalando will mehr Kreativität wagen

von Dominik Grollmann

31.10.2018 Zalando Media Solutions (ZMS), die Marketing Unit von Zalando erhält einen neuen Namen: Unter der Marke Zalando Marketing Services erweitert die Unternehmenseinheit zugleich ihr Angebot um Kreativleistungen und Consumer Insights. Besonderen Wert legt ZMS künftig auf die Synergie zwischen datengetriebenem Marketing und kreativem Content, basierend auf Insights der mehr als 24 Millionen aktiven Kunden, die Zalando in in 17 europäischen Ländern erreicht. Erhalten bleibt dagegen die Ausrichtung auf externe Zalando Partner als Werbekundenzielgruppe.

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Bild: Till Göhre

Till Göhre
(MediaMarktSaturn)

Die unsichtbare Conversion: Wie Omnichannel-Daten den wahren Wert von Retail Media sichtbar machen

Online recherchiert, dann im Store gekauft - Kunden sind längst omnichannel unterwegs. Doch die klassischen Retail Media Metriken drehen sich weiterhin um Klicks und Onlineshop-Performance, stationäre Käufe nach Entscheidung im Onlinestore tauchen in der Kampagnenmessung häufig gar nicht erst auf. Dabei sind sie mittlerweile ein wesentlicher Teil der Wirkung von Retail Media. Wie können omnichannel-Daten diese unsichtbare Conversion messbar machen und zum echten Business-Treiber werden? Gerade bei komplexen Kaufentscheidungen wie im Consumer-Electronics-Bereich entscheidet nicht die Reichweite, sondern die Fähigkeit, den Weg vom ersten Kontakt bis zum Kaufabschluss datenbasiert nachzuvollziehen. So wird Retail Media vom Werbekanal zur Commerce-Infrastruktur - und der wahre Wert einer Kampagne erst sichtbar.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 09:00 Uhr

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