Beste Bank-Sites: Stadtsparkasse Köln, Comdirect und SchmidtBank

"Das Internet-Angebot für Finanzdienstleistungen im Retail Banking wird zunehmend homogener", sagt Prof. Dr. Dieter Bartmann vom Institut für Bankinformatik und Bankstrategie an der Universität Regensburg  . Der Kunde erachte es als selbstverständlich, dass Transaktionen über das Internet nicht nur sicher, sondern auch effizient und effektiv abgewickelt werden. Der durch Zusatzangebote generierte Mehrnutzen werde zum Schlüsselfaktor im Wettbewerb. Noch immer schneiden über 80 Prozent der Banken nur mäßig ab, so Bartmann. Wegen mangelhaft genutzter Synergieeffekte bestehe noch großer Nachholbedarf bei einzelnen Bankengruppen.

Im Bereich der Universalbanken hat die Stadtsparkasse Köln durch ein umfangreiches Angebot im Bereich der Geldanlage ihren Vorjahressieg verteidigt. Auf Platz zwei liegt die HypoVereinsbank mit einem "hervorragenden Angebot" rund um Immobilien. Die Deutsche Bank auf Rang drei schob sich durch ihre herausragende Marktinformationen für Geschäftskunden nach vorne.

Im Bereich der Direct Broker machte die comdirect bank gegenüber dem Vorjahr einen Sprung von Platz drei an die Spitze. Ein überarbeiteter Webauftritt mit einem exzellenten Angebot zur Geldanlage gab den Ausschlag. Die Seiten von Vorjahressieger Direkt Anlage Bank (Platz zwei) und Consors (Platz drei) zeichneten sich durch gute Zusatzangebote wie einem Börsentrainingscenter oder Spiele aus.

Die SchmidtBank belegt den ersten Platz im erstmals untersuchten Bereich der Privatbankiers. Mit einem vielfältigen, über den rein bankfachlichen Bereich hinausgehenden Angebot wie z.B. Kunstpräsentationen haben sich die Hofer Bankiers durchgesetzt. Auf den Plätzen zwei und drei folgen die schweizerische Bank Vontobel und das Bankhaus M.M. Warburg (Hamburg).

Ausführliche Informationen zum Rating gibt es auf der Website des Instituts.