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Technology-Watch: Tracking mit geheimen Tönen
09.12.2015 Handy, Laptop, Office-PC, Tablet und Smart-TV - in fast allen Haushalten gibt es mehrere Internet-Geräte. Für Marketer besteht die Herausforderung darin, diese Geräte den richtigen Nutzern zuzuordnen.
Bisherige Lösungen verwenden dazu meist Login-Dienste. Allerdings lässt sich so ausgerechnet die Werbeschleuder Nummer 1, der heimische Fernseher, nicht erfassen.
Dieses Problem hat die indische Firma Silverpush auf überraschend einfache Weise gelöst: TV-Spots werden mit einem unhörbaren Tonsignal im Ultraschallbereich hinterlegt. Das Smartphone hört diesen Code und speichert ein herkömmliches Cookie auf dem Gerät. Anschließend kann der Marketer etwa Retargeting betreiben oder den Werbeerfolg seiner TV-Schaltung messen.
Das Verfahren funktioniert nur mit Android-Smartphones, wenn eine App im Hintergrund läuft, die Zugriff aufs Mikrofon hat. Nach Silverpush-Angaben ist das nötige SDK aber bereits in 67 Apps untergebracht, die auf 18 Millionen Handys installiert sind. Um welche es sich dabei genau handelt, verrät das Unternehmen nicht - was der Firma harsche Kritik von Datenschützern einbrachte. Sie warnen, dass Soundbeacons auch in Warenhausmusik eingebettet sein können, um so unbemerkt den User-Standort zu tracken. Diese Vorgehensweise nutzt etwa der Loyalty-Anbieter Shopkick.
Ähnlich, aber transparenter geht der österreichische Kinovermarkter Cinecom vor. Er will Kinobesucher dazu bewegen, die App "Tonio" zu installieren, die ebenfalls über Soundbeacons Werbung erkennt und parallel auf dem Handy Zusatz-Informationen anbietet.
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