Fast jedes zweite Unternehmen will Papierpost abschaffen

Bereits 25 Prozent der deutschen Unternehmen haben ihren Schriftverkehr digitalisiert. Und 40 Prozent wollen in Zukunft vermehrt auf digitale Kommunikation umstellen. Das zeigt eine repräsentative Umfrage von Bitkom Research unter 1.108 Unternehmen ab 20 Mitarbeitern.

Bislang unterscheidet sich der Einsatz von digitalem Dokumentmanagement stark nach Branchen: An der Spitze stehen Ver- und Entsorger sowie Telekommunikationsunternehmen, von denen bereits 33 Prozent ihren Schriftverkehr digitalisieren. Schlusslicht ist die Transport- und Logistikbranche mit nur 13 Prozent. Die Größe des Unternehmens spielt dagegen kaum eine Rolle. Während es bereits 29 Prozent der großen Unternehmen mit 500 und mehr Mitarbeitern gelungen ist, die Briefpost durch digitale Kommunikation abzulösen, sind es bei den kleinen und mittelständischen Unternehmen 23 Prozent (100 bis 499 Mitarbeiter) beziehungsweise 26 Prozent (20 bis 99 Mitarbeiter). Ein Anwendungsbereich ist beispielsweise die elektronische Rechnung. In jedem Unternehmen - ob klein oder groß - spielt das Schreiben von Rechnungen eine zentrale Rolle. Softwarelösungen ermöglichen, Buchhaltungsprozesse zu automatisieren und auf den Postweg zu verzichten.

"Unternehmen, die Dokumente digitalisieren, können effizienter arbeiten", sagt Jürgen Biffar , Vorsitzender des Kompetenzbereichs Enterprise Content Management im Bitkom  . "Klassische Briefpost bringt unnötige Kosten für Unternehmen, aber auch für die Umwelt. Diese Kosten lassen sich durch digitale Dokumentenmanagement Lösungen erheblich verringern."