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DMMV stellt Richtlinie für EMail-Marketing vor

von nc

19.07.2001 (iBusiness) Eine Richtlinie für EMail-Marketing hat der Deutsche Multimedia Verband vorgestellt. Darin empfiehlt der DMMV seinen Mitgliedern, Werbe-EMails nur nach ausdrücklicher Einverständniserklärung der Empfänger zu verschicken. Gerade im Bezug auf die Anmeldung rät der DMMV zum Doble Opt-In: "Das muss Standard für die Massen-EMail-Kommunikation werden", verlangt DMMV-Geschäftsführer Alexander Felsenberg.

Allerdings sieht der DMMV   ein Problem darin, dass international kein so hoher Standard beim EMail-Marketing gilt. Daher bestehe die Gefahr, dass unerwünschte Massenaussendungen aus den USA und dem europäischen Ausland die Nutzer nerven. Der DMMV will mit dieser Richtlinie "ein Zeichen setzen".

Die Definition des akzeptablen EMail-Marketings sieht für den DMMV so aus:

  • Die E-Mails müssen vom Empfänger ausdrücklich gestattet und angefordert sein.
  • Die E-Mail müssen die vom Empfänger angeforderten Inhalte enthalten.
  • Die E-Mails dürfen nur in einer dem Empfänger bekannten oder ausdrücklich verlangten Frequenz verschickt werdne.
  • Der Absender muss vom Empfänger autorisiert sein.
  • Der Empfänger muss vorher verständlich über den Umfang der E-Mails und die weitere Verwendung gespeicherter Daten informiert werden.
  • Die Aufnahme im EMail-Verteiler muss durch ein Opt-In erfolgen. Nachdem der Nutzer sich selbst in den Verteiler eingetragen hat, erhält er eine Bestätigungsmail mit der er sich entweder sofort wieder austragen kann oder durch die Antwort auf diese E-Mail entgültig aufgenommen wird.
  • In jeder einzelnen Zusendung muss der Absender auf die Austragung aus dem Verteiler hinweisen. Verlangt ein Empfänger die Austragung aus dem Verteiler, muss diese unverzüglich erfolgen.
  • Die Unternehmen müssen einere Master-Robinson-Liste über Nutzer führen, die keinerlei E-Mails erhalten wollen.
  • Ist eine Zusendung von EMail-Nachrichten notwendig, zu Beispiel zur Bestätigung von Transaktionen, sollte das Unternehmen vorher darauf hinweisen. Aus der Einwilligung für eine solche Benachrichtigung darf jedoch nicht automatisch abgeleitet werden, dass der Empfänger anderweitige EMail-Kontakte wünscht.

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Von: Peter Ziras ,  Inxmail GmbH ,  Verbindungen
Am: 24.07.2001

DMMV stellt Richtlinie für EMail-Marketing vor

Eigentlich eine vernünftige Richtlinie. Mein Unternehmen, die Inxnet GmbH, erhofft sich dadurch eine gesteigerte Nachfrage nach dem Produkt Inxmail - eine Software für professionelle eMail-Marketing (www.inxmail.de).

Mit dieser lassen sich nicht nur personalisierte Massenmails generieren, sondern auch das vom DMMV empfohlene Anmelde-Verfahren (Double Opt-In) sehr einfach umsetzen.

Inxmail ist für kleine Mailinglisten kostenlos, kann jedoch auch Listen mit mehreren hunderttausend Einträgen verwalten. Mehr Informationen unter http://www.inxmail.de
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