Mit welchen Themen Berater an ihre Kunden kommen

Auf einer Skala von -2 (keine Bedeutung) bis +2 (sehr große Bedeutung) bewerteten die Unternehmen aktuelle Marktthemen. Der Themenkomplex "BI/Knowledge Management/Data-Warehouse/Data-Mining" ist für die IT-Beratungs- und Systemintegrations-Unternehmen mit einem Wert von 1,2 am bedeutsamsten. Ebenfalls ganz vorne dabei sind die Themen "Service-orientierte Architekturen (SOA)" und "Prozess Innovationen" mit der identischen Durchschnittsbewertung von 1,0. Der letztjährige Spitzenreiter "Security" verliert 0,3 Bewertungseinheiten und erreicht lediglich den vierten Rang mit 0,9 Punkten. Auf den hinteren Rängen befinden sich "Supply Chain Management (SCM)" (0,5) und "Information Lifecycle Management (ILM)" (0,3). Das "Infrastruktur Management (Storage etc.)" landet mit 0,0 auf dem letzten Platz.

Ein anderes Bild ergibt sich bei der Analyse der aktuellen Marktthemen nach Unternehmensgröße. Während für die Top 10 der IT-Beratungs- und Systemintegrations-Unternehmen das Thema "Service-orientierte Architekturen (SOA)" von größter Wichtigkeit ist (1,7), liegt für die mittelgroßen und kleinen Unternehmen "BI/Knowledge Management/Data-Warehouse/Data-Mining" an erster Stelle (1,1).

Generell messen die Top 10 Unternehmen den einzelnen Themengebieten mehr Gewichtung bei als die Kleineren. Einzig der Punkt "Mobile (M-Business, VPN, Remote Access)" wird von den kleineren Unternehmen mit 0,5 als positiver bewertet. Für die führenden Zehn ist das Thema mit einer Bewertung von 0,4 etwas weniger bedeutungsvoll.

Ebenfalls fragte Lünendonk   nach der Zustimmung zu erfolgsabhängiger Beratung. Während die großen Beratungshäuser zumindest für teilweise erfolgsorientierte Modelle offen sind, lehnt die Mehrheit der Berater solch ein Modell ab.