Expert-Talk: "So kann man extrem nah am Kunden sein" Video-Podcast ansehen

Warum WhatsApp besonders gut dafür eingesetzt werden kann eine enge Kundenbindung herzustellen und damit das eigene Markenprofil zu schärfen, erklärt Katharina Kremming von MesssengerPeople.
Video-Podcast ansehen

Expert-Talk: Wie digitale Transformation wirklich funktioniert Video-Podcast ansehen

Worauf es bei der Umsetzung einer Digital-Strategie ankommt, warum so viele Unternehmen scheitern und wie Sie dabei am besten vorgehen, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, erklärt Tim Schestag, E-Commerce-Consultant von best it im Expert Talk.
Video-Podcast ansehen

Marktzahlenarchiv

Warum Verbraucher 2021 nicht online einkaufen - nach Geschlecht

zu teuer, Angebot stimmt nicht, zu unsicher, nicht nachhaltig, dauert zu lang, keine Beratung, Qualität nicht begutachtbar, kann nicht anprobieren, will lokalen Handel unterstützen"

Quelle und Datum

22.02.2021 – Splendid Research/iBusiness

Preview von Warum Verbraucher 2021 nicht online einkaufen - nach Geschlecht

Das Marktzahlen-Archiv ist ein Premium-Service von iBusiness. Werden Sie Premium-Mitglied, um dieses Chart und viele tausend weitere abzurufen.

Jetzt Premium-Mitglied werden

Verknüpfte Beiträge

Bild: ECE

Kunden-Touchpoints im E-Commerce

(28.03.2022) Die Digitale Transformation im Handel ist im vollen Gang. Handelsentscheider müssen immer dringender Antworten auf zentrale Fragen finden: Was will mein Kunde von mir? Wie sieht seine Customer Journey aus? Wie wird er normalerweise auf mich aufmerksam? Wo könnten weitere Touchpoints sein?

Bild: geralt/Pixabay

Onlinekäufer und Non-Commercer: Wo die Deutschen 2021 einkaufen

(24.02.2021) Corona wirbelt das Einkaufsverhalten der Deutschen durcheinander - aber weniger, als erwartet. Unsere Exklusivstudie zeigt: Es dominiert das kanalübergreifende Shopping. Die Studie zeigt auch, wie Deutschlands Non-Commercer ticken - und wo sie zu finden sind.

Verknüpfte Marktzahlen

Wo sich die Deutschen vor dem Onlinekauf informieren

Haben sie in den letzten 12 Monaten schon einmal einen Gutschein eingelöst, den Sie bei einer Onlinebestellung bekommen haben?

(30.09.2020)

Wie nutzen Sie beigelegte Gutscheine in ECommerce-Paketen? 2020 gegenüber 2019

Welche Daten würden Sie einem Unternehmen überlassen - zum Beispiel für einen Rabatt auf eine Ware? - Veränderung gegenüber 2018

(03.09.2020)

Welche Daten würden Sie einem Unternehmen überlassen - zum Beispiel für einen Rabatt auf eine Ware? - nach Geschlecht, Einkommen, Schulabschluss, Familienstand, Alter

(03.09.2020)

Was ist Ihr bevorzugter Weg ein Unternehmen zu kontaktieren, wenn Sie eine einfache Frage haben (z.B. Öffnungszeiten erfragen/ eine Rechnungskopie anfordern)?

(28.07.2020)

Was ist Ihr bevorzugter Weg ein Unternehmen zu kontaktieren, wenn Sie ein persönliches Anliegen haben (z.B. eine Frage zu einer Rechnung/ Lieferung)?

(28.07.2020)

Was ist Ihr bevorzugter Weg ein Unternehmen zu kontaktieren, wenn Sie ein kommunikatives Anliegen haben (z.B. Meinung zu einem Produkt)?

(28.07.2020)

Was ist Ihr bevorzugter Weg ein Unternehmen zu kontaktieren, wenn Sie eine komplexe Frage haben (z.B. zu Vorteile von Produktalternativen)?

(28.07.2020)

Haben Sie sich schon einmal überlegt, auf einen der großen US-Dienste zu verzichten? - ECommerce und Social Media Mai 2020

(22.06.2020)

E-Mail-Nutzung der Generation Z und Y - Touchpoints innerhalb der Customer Journey

Wieviele Katalog-Lesenden nach der Kataloglektüre auf der Website eines ECommerce-Unternehmens kaufen - Entwicklung 2020 bis 2022

(23.02.2022)

Wieviele Katalog-Lesende nach der Kataloglektüre die Website eines ECommerce-Unternehmens besuchen - Entwicklung 2020 bis 2022

(23.02.2022)

Marktzahlenarchiv

Sortierung:

Warum Verbraucher 2021 nicht online einkaufen - nach Geschlecht

Quelle und Datum

Verknüpfte Beiträge

Kunden-Touchpoints im E-Commerce

Onlinekäufer und Non-Commercer: Wo die Deutschen 2021 einkaufen

Verknüpfte Marktzahlen

Wo sich die Deutschen vor dem Onlinekauf informieren

Wo sich die Deutschen vor dem Onlinekauf informieren - Vergleich zwischen 2018, 2021 und 2021

Welche Arten von Katalogen in Deutschland gelesen werden - Veränderung 2020/2021

Wann die Deutschen einen Katalog lesen - 2018/2020/2021

Was die Deutschen von individualisierten Produktkatalogen halten

Wie viel Katalog-Leser nach der Kataloglektüre die Website eines ECommerce-Unternehmens besuchen - 2018/2020/2021

Wie viel Katalog-Leser nach der Kataloglektüre auf der Website eines ECommerce-Unternehmens kaufen - 2020/2021

Wie lange Kunden in Deutschland ihren Katalog aufbewahren - 2018/2020/2021

Wie viel Katalog-Lesende sich nach dem Katalog lesen bei anderen Anbietern informieren

Anteil der Katalog-Lesenden, die den Katalog aufbewahren 2018/2020/2021

Was sind die größten Ärgernisse bei Retouren - nach Demographie

Wo die Deutschen Produkte überwiegend kaufen - nach Demographie

Warum die Deutschen 2021 nicht online kaufen - nach Demographie

Warum Verbraucher nicht online einkaufen - Veränderung 2020/2021

Retourentrigger im deutschen E-Commerce 2020 und 2019 im Vergleich

Gründe für Retouren im deutschen E-Commerce - 2020 und 2019 im Vergleich

Bevorzugter Inhalt von Unternehmens-Newslettern nach Einkommen, Alter, Familienstand und Ausbildung

Gründe für Retouren im deutschen E-Commerce nach Einkommen, Alter, Geschlecht, Familienstand und Ausbildung

Interesse von Kunden an Produktneuheiten per E-Mail - 2018 vs. 2020 im Vergleich

Wo die Deutschen Produkte überwiegend kaufen

Wo sich die Deutschen vor dem Kauf inspirieren lassen

Welcher Kanal Inspirationsquelle ist und welcher Kaufquelle

Haben sie in den letzten 12 Monaten schon einmal einen Gutschein eingelöst, den Sie bei einer Onlinebestellung bekommen haben?

Wie nutzen Sie beigelegte Gutscheine in ECommerce-Paketen? 2020 gegenüber 2019

Würden Sie Gutscheine eher einlösen, die speziell auf Sie und Ihre Interessen zugeschnitten sind?

Welche Daten würden Sie einem Unternehmen überlassen - zum Beispiel für einen Rabatt auf eine Ware?

Welche Daten würden Sie einem Unternehmen überlassen - zum Beispiel für einen Rabatt auf eine Ware? - Veränderung gegenüber 2018

Welche Daten würden Sie einem Unternehmen überlassen - zum Beispiel für einen Rabatt auf eine Ware? - nach Geschlecht, Einkommen, Schulabschluss, Familienstand, Alter

Was ist Ihr bevorzugter Weg ein Unternehmen zu kontaktieren, wenn Sie eine einfache Frage haben (z.B. Öffnungszeiten erfragen/ eine Rechnungskopie anfordern)?

Was ist Ihr bevorzugter Weg ein Unternehmen zu kontaktieren, wenn Sie ein persönliches Anliegen haben (z.B. eine Frage zu einer Rechnung/ Lieferung)?

Was ist Ihr bevorzugter Weg ein Unternehmen zu kontaktieren, wenn Sie ein kommunikatives Anliegen haben (z.B. Meinung zu einem Produkt)?

Was ist Ihr bevorzugter Weg ein Unternehmen zu kontaktieren, wenn Sie eine komplexe Frage haben (z.B. zu Vorteile von Produktalternativen)?

Haben Sie sich schon einmal überlegt, auf einen der großen US-Dienste zu verzichten? - ECommerce und Social Media Mai 2020

E-Mail-Nutzung der Generation Z und Y - Touchpoints innerhalb der Customer Journey

Content Marketing - Erfüllung von Kommunikationszielen in der Customer Journey

Entwicklung der Onlinemarktanteile nach Branchen in Prozent 2007 bis 2020

Entwicklung der Onlinemarktanteile nach Branchen in Prozent 2007 bis 2019

Bitkom-Umfrage 2021 - Verkauf des Einzelhandels auf Online-Marktplätzen

Der Markt für Digital Advertising in Deutschland 2021

Online-Marketing-Maßnahmen von deutschen Digitalunternehmen

ECommerce-Umsatze Q3/2017 bis Q3/2021

ECommerce-Gesamtumsätze und -Umsatzwachstum Q3/2021

Jugendliche setzen beim Online-Shopping auf Nachhaltigkeit

Durchschnittliche jährliche Wachstumsrate Online-Handel vs. Stationärer Handel (2010-2020)

Online- versus Offline-Shopping - Faktoren für ein gutes Einkaufserlebnis

Umsatzentwicklung im E-Commerce nach Warengruppen Q3/2021

Umsatzdynamik der Einzelmärkte für Mode/ Bekleidung

Entwicklung der Online-Umsätze von Bekleidung 2007 bis 2020

Twitch Nutzerwachstum weltweit - 2011 bis 2021

Die meistgenutzten Video-Streaming-Dienste in Deutschland

Customer Experience im B2B-Commerce

Wie lange Kunden in Deutschland ihren Katalog aufbewahren - Entwicklung 2020 bis 2022

Anteil der Katalog-Lesenden, die den Katalog aufbewahren - Entwicklung 2020 bis 2022

Wie viel Katalog-Lesende sich nach dem Katalog lesen bei anderen Anbietern informieren - Entwicklung 2020 bis 2022

Wieviele Katalog-Lesenden nach der Kataloglektüre auf der Website eines ECommerce-Unternehmens kaufen - Entwicklung 2020 bis 2022

Wieviele Katalog-Lesende nach der Kataloglektüre die Website eines ECommerce-Unternehmens besuchen - Entwicklung 2020 bis 2022

Wann die Deutschen einen Katalog lesen - Entwicklung 2020 bis 2022

Wie die Deutschen 2019 einkaufen

Warum Verbraucher nicht online einkaufen - Veränderung 2020/2021

Wo die Deutschen Produkte überwiegend kaufen - nach Demographie

Warum die Deutschen 2021 nicht online kaufen - nach Demographie

Anmelden/Registrieren