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Was sind die Erfolgsrezepte des chinesischen Billig-Marktplatzes? Und wie kann man seiner Strategie begegnen? Das iBusiness-Dossier stellt exklusive Zahlen und Analysen zu TEMU zusammen.
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Marktzahlenarchiv

E-Commerce: Bevorzugte Inhalte der Kundenkommunikation nach Kundenlebenszyklusphasen

Vom Bereich mit den größten Unterschieden zwischen den Kundengruppen kommen wir nun zum homogensten. Für alle vier Kundengruppen sind Preis- und Produktinformationen am relevantesten - was sich anhand der durchgängig hohen Gewichtung der gelb markierten Kategorien ablesen lässt:

Datum und Quelle

Quelle: www.cintellic.com

20.08.2015 – Cintellic Consulting Group und Defacto Research & Consulting

Preview von E-Commerce: Bevorzugte Inhalte der Kundenkommunikation nach Kundenlebenszyklusphasen

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Verknüpfte Beiträge

(Laurence Simon (Crap Mariner)/Flickr)

Bild: Laurence Simon (Crap Mariner)/Flickr

E-Commerce: So passen Sie Ihr Marketing an die Kundenlebenszyklen an

(20.08.2015) Für eine möglichst zielgerichtete und effektive Kundenkommunikation ist es wichtig zu wissen, wie genau sich die einzelnen Phasen des Kundelebenszyklus unterscheiden. Zu welchen Anlässen möchten Neukunden angesprochen werden? Wie müssen wir unsere Ansprache gestalten, um Stammkunden zum Wiederkauf zu animieren? Welche Kanäle sind für passive Kunden interessant? Diesen und weiteren Fragen sind die Cintellic Consulting Group und Defacto Research & Consulting in einem B2C-Panel nachgegangen.

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Kanalpräferenzen nach Kundenlebenszyklusphasen

Kanalpräferenzen nach Kundenlebenszyklusphasen

(20.08.2015)