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Marktzahlen

Kunden-Zufriedenheit mit deutschen Mobilfunkanbietern 2012

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Beschreibung

Für die Befragung "Beliebtester Mobilfunkanbieter 2012" wurden insgesamt 1.839 Personen im Rahmen eines Online-Panels zu den Anbietern befragt, bei denen sie in den letzten sechs Monaten Leistungen in Anspruch genommen haben. Im Mittelpunkt der Befragung standen die Kundenmeinungen zu den Bereichen Service, Preis-Leistungs-Verhältnis, Netzempfang und Gesamtzufriedenheit. Einzelauswertung erfolgte für alle Unternehmen, zu denen sich jeweils mindestens 100 Personen geäußert hatten. Dieses waren fünf Netzbetreiber bzw. Reseller und neun Discounter.

Quelle und Datum

28.08.12 – DISQ

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