(Dominique Korschinek)
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(Bucher + Suter AG)
Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden Anmelden und live dabei sein
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Marktzahlenarchiv

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Lieferung von Online-Bestellungen

Welche Lieferoptionen oder Zustelldienste Online-Händler anbieten und welche Optionen Online-Shopper bevorzugen.

Datum und Quelle

06.08.2012 – IFH Köln - ECC Handel

Preview von Lieferung von Online-Bestellungen

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Online-Shopping: Kunden wollen Lieferung nach Hause

(07.08.2012) Knapp 86 Prozent und damit die deutliche Mehrheit der Online-Shopper wollen im Internet bestellte Ware direkt nach Hause geliefert bekommen. So das Ergebnis der aktuellen Monatsfrage des ECC-Konjunkturindex in Kooperation mit Hermes, Trusted Shops und Rakuten. Rund ein Viertel der befragten Online-Shopper nutzen darüber hinaus die Lieferung an eine abweichende Anschrift wie beispielsweise die Büroadresse. Am seltensten (2,2 Prozent) wird die Lieferung an eine Postfiliale bevorzugt.