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Aus welchen Gründen KundInnen erneut bei einem bestimmten Shop einkaufen

Für mehr als zwei Drittel der Kunden ist die Qualität ausschlaggebend, zu einem Onlinehändler zurückzukehren.

Datum und Quelle

01.02.2023 – Adesso

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Was Kunden wollen: Digitale Angebote gehen oft am Bedarf vorbei

(02.02.2023) Leihen wird wichtiger, kaufen unwichtiger, nachhaltig sollen Produkte sein, aber nicht zu teuer: Eine Umfrage identifiziert Kundenwünsche und deren nicht immer ganz leichte Erfüllbarkeit.