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(Antonia Hertlein)
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E-Mail-Nutzung während der Customer Journey

Die E-Mail ist in allen Phasen des Kaufprozesses ein zentrales Kommunikationsmittel und begleitet die Nutzer bis zur finalen Kaufentscheidung.

Datum und Quelle

01.03.2017 – United Internet Media

Preview von E-Mail-Nutzung während der Customer Journey

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(jackmac34 / Pixabay)
Bild: jackmac34 / Pixabay

Customer Journey: Die Rolle der E-Mail im Kaufprozess

(02.03.2017) Die E-Mail ist in allen Phasen des Kaufprozesses ein wichtiges Kommunikationsmittel und begleitet die Nutzer bis zur Kaufentscheidung. Das geht aus der Studie "Customer Journey meets E-Mail" hervor, die vom Marktforschungsinstitut Interrogare im Auftrag von United Internet Media (UIM) erstellt wurde, die unter anderem Web.de und GMX.de vermarkten.