Customer Experience: Warum das ganze Digital-Bla-Bla scheitert, wenn die Technologie nicht stimmt.

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Themen-Dossier: Digitaler Wandel und die Kunden-Touchpoints im E-Commerce

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Beschreibung

Mit 98 Prozent gehen fast alle Befragten mindestens einmal in der Woche Einkaufen. Trotz aller Planungen machen aber fast drei Viertel (72 Prozent) mindestens einmal pro Woche einen spontanen Einkauf. Zwei Drittel (67 Prozent) gehen sogar zwei bis vier Mal in der Woche Einkaufen. Folgende sind die wichtigsten Gründe für die Wahl des Einkaufsladens:

Quelle und Datum

21.10.15 – Wunderkauf

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Studie: So geht Deutschland einkaufen (21.10.15)

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