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Digitalnutzung vor, während und nach dem Kauf im Einzelhandel

Während es früher hieß, dass die meisten Kaufeintscheidungen im Point of Sale getroffen werden, verlagert sich die Kaufentscheidung heute zunehmend aus dem Laden heraus. 64 Prozent verwenden für die Recherche vor dem Einkauf ein digitales Gerät (zu zwei Drittel kommt hier der Desktop-PC zum Einsatz), 27 Prozent während des Einkaufs (zu 56 Prozent ist dies ein Smartphone) und 10 Prozent danach.

Datum und Quelle

Quelle: http://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/de/Documents/technology/DD%20WP%20Digitale%20Dividende%20juli2015_safe.pdf
09.07.2015 – Deloitte

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(09.07.2015) Fast ein Drittel der Umsätze des stationären Handels in Deutschland werden durch die Nutzung digitaler Techniken beeinflusst. Das geht aus einer aktuellen Deloitte-Studie hervor, die das In-Store-Käuferverhalten sowie die digitale Mediennutzung untersucht hat und Handlungsempfehlungen zur profitablen Verschmelzung von Ladengeschäft und Online-Präsenz gibt.

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(09.07.2015)