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Digitalnutzung vor, während und nach dem Kauf im Einzelhandel
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Während es früher hieß, dass die meisten Kaufeintscheidungen im Point of Sale getroffen werden, verlagert sich die Kaufentscheidung heute zunehmend aus dem Laden heraus. 64 Prozent verwenden für die Recherche vor dem Einkauf ein digitales Gerät (zu zwei Drittel kommt hier der Desktop-PC zum Einsatz), 27 Prozent während des Einkaufs (zu 56 Prozent ist dies ein Smartphone) und 10 Prozent danach.
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Studie: Wie stark digitale Technologien den Einzelhandel wirklich beeinflussen (09.07.15)
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Einfluss der Nutzung digitaler Geräte auf die Konversionsrate im Einzelhandel
( 09.07.15, Quelle: Deloitte )
