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Wie Unternehmer das Kundenmanagement ohne CRM-Lösung einschätzen 2011

66 Prozent der Befragten sind der Meinung, dass das Kundenmanagement ohne CRM-Lösung wesentlich schlechter funktionieren würde.

Datum und Quelle

12.04.2011 – Ec4u Expert Consulting AG

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Bild: ec4u expert consulting ag

Studie: Für Unternehmen ist CRM selbstverständlich

(20.04.2011) Der Einsatz von Customer-Relationship-Management-Systemen (CRM) hat bereits eine ähnliche Selbstverständlichkeit in der Unternehmenswelt wie Office-Programme oder E-Mails. Das ist das Ergebnis einer Erhebung der Ec4u Expert Consulting AG.