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An welchen Stellen des Produktionsprozesses die Individualisierung von Produkten/Dienstleistungen ansetzen kann

Während bei einer Hard Customization die Individualisierung auf der Fertigung basiert, wird sie bei einer Soft Customization durch Services um ein standardisiertes Produkt erreicht

Datum und Quelle

11.02.2010 – Frank Piller, Christoph Stokko

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