Themen-Dossier: Paymentlösungen für den Onlinehandel

Das iBusiness-Dossier stellt kostenlos die wichtigsten Analysen für Payment und Checkout im E-Commerce der Zukunft vor.
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Erfolgsrezepte für Omnichannel-Kundenservice: Die 5 wichtigsten Elemente

Der Vortrag stellt die Unterschiede zwischen den Begriffen Multichannel und Omnichannel dar und zeigt wie Kundenservice und Omnichannel-Strategie sich gegenseitig ergänzen und unterstützen.
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Marktzahlen

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Reichweite von sozialen Netzwerken in Deutschland und weltweit

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Beschreibung

Während in Deutschland neben Facebook und Twitter auch Pinterest, Tumblr und XING eine hohe Reichweite verzeichnen, dominiert weltweit anstelle von XING das Businessnetzwerk LinkedIn.

Quelle und Datum

06.10.16 – Adenion; Grafik: HighText Verlag

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Verknüpfte Artikel

Demographie: Internet-Nutzung in Deutschland (12.06.18)

Dossier Facebook-Strategie: Marketing, Vertrieb und Zukunft (12.06.18)

iBusiness Executive Summary 21/2016 (18.10.16)

Infografik: Wie Unternehmen über das Social Web kommunizieren (10.10.16)

Verknüpfte Charts

Wann Kunden bereit sind, Unternehmen ihre persönlichen Daten zu geben
( 28.03.14, Quelle: Silverpop )

Der wirtschaftliche Einfluss von Facebook auf verschiedene Länder
( 23.01.15, Quelle: Deloitte )

Vertrauensbildende Kraft von Kundenbewertungen und Gütesiegeln nach Geschlecht
( 23.01.15, Quelle: Elaboratum )

Vertrauen der Deutschen in Berufsgruppen
( 03.03.16, Quelle: GfK-Verein )

Vertrauen der Deutschen in Berufsgruppen im weltweiten Vergleich
( 03.03.16, Quelle: GfK-Verein )

Nachrichtenportale und Facebook im Glaubwürdigkeitstest (Infografik)
( 07.11.17, Quelle: Plista.de )

Treue von Onlinelesern nach ihrer Herkunft - direkt, Suchmaschine, Facebook
( 17.03.14, Quelle: Pew Research Center )

Frauen in Führungspositionen 2016
( 17.05.16, Quelle: HighText Verlag )

Wie zufrieden deutsche Online-Kunden mit verschiedenen Aspekten von B2C-Shops sind (2016)
( 29.01.16, Quelle: ECC Köln )

Die häufigsten Suchanfragen russischer Internetnutzer im Zusammenhang mit Deutschland 2013
( 13.09.13, Quelle: Yandex )

Entwicklung der Social-Media-Nutzung in Deutschland 2012 bis 2016
( 15.03.16, Quelle: Gero Hesse, Grafik: Hightext Verlag )

Internetnutzung bei Senioren
( 09.03.17, Quelle: IfD Allensbach; Bild: Rainer Sturm, Pixelio; Grafik: HighText Verlag )

Karte der zentralen Services und Inhalte von Medien
( 23.07.14, Quelle: Goetzpartners )

Nutzungsverhalten Zeitungsabonnement vs. digitales Abonnement im Monat in Deutschland
( 23.07.14, Quelle: Goetzpartner Konsumentenbefragung )

Nutzungsverhalten Zeitungen Online vs. Print nach Zeitungsgattungen
( 23.07.14, Quelle: Goetzpartners )

Bereitschaft zum Online-Kauf von Musik, Games, E-Book, Video on Demand und E-Paper bei Zeitungen und zeitschriften
( 23.07.14, Quelle: Goetzpartner Konsumentenbefragung )

Einflussmatrix der digitalen Ängste in Deutschland
( 07.12.16, Quelle: Hightext Verlag )

Nutzung von Paid Content in Deutschland
( 22.02.16, Quelle: DCI/Fresenius )

Häufigkeit der Internetnutzung in Deutschland nach Bundesland 2014
( 22.04.14, Quelle: Bitkom )

Übersicht über die Zugriffsoptionen von vorinstallierten Apps auf die Nutzerdaten bei Android, IOS, Blackberry und Windows Phone
( 08.09.14, Quelle: DIVSI )

Haupteinsatzgebiete von Wearables nach Ländern
( 08.09.14, Quelle: GfK )

Anteile von Google und Facebook am globalen Online-Werbemarkt
( 22.03.17, Quelle: HighText/Emarketer )

Lieblingszahlungsverfahren der Konsumenten im DACH-Vergleich (2017)
( 04.07.17, Quelle: ECC )

Deutsch-Türken nach Geschlecht
( 02.11.09, Quelle: © Statistisches Bundesamt, Wiesbaden 2009 )

Studie zusammengefasst - Was deutschen Autofahrern wichtig ist
( 25.05.16, Quelle: obs/LeasePlan Deutschland GmbH/Quelle: LeasePlan, TNS )

Vergleich der Betätigungsfelder von Google und Facebook im Web
( 03.11.16, Quelle: HighText Verlag )

Wo die Generation 50+ einkauft
( 26.08.16, Quelle: Commerz Finanz GmbH )

Was Deutsche am liebsten teilen
( 03.08.16, Quelle: obs/Wettbewerb "Ausgezeichnete Orte im Land der Ideen" )

Smartphone-Nutzung nach Tageszeit
( 28.08.14, Quelle: YouGov )

Nutzer stationärer und mobiler Angebote nach Geschlecht und Alter
( 17.03.16, Quelle: AGOF; Grafik: Hightext Verlag )

Anteil des Carsharing in Deutschland
( 28.07.17, Quelle: GfK )

Videometriken auf Facebook, Snapchat, Instagram, Youtube und Twitter
( 16.02.17, Quelle: Buffer )

Marktposition der Datenanbieter - Facebook
( 12.11.15, Quelle: Hightext Verlag )

Deutsche Inlandsversorgung in ausgewählten Industriezweigen im Vergleich zum Smart-City-Markt
( 09.08.17, Quelle: Arthur D. Little/ECO )

Die häufigsten Sprachen auf Twitter 2013
( 17.12.13, Quelle: Semiocast/MIT Technology Review )

So viele Hashtags sind auf Facebook, Twitter und Instagram sinnvoll für maximale Viralität
( 02.03.15, Quelle: Quicksprot )

Anteil von Online-Reisebuchungen bei Senioren
( 02.03.15, Quelle: Feierabend.de )

Verhältnis zwischen Männeranteil und Frauenanteil
( 15.10.12, Quelle: ARD-ZDF-Onlinestudie/HighText Verlag )

Wo Deutsche ihre Weihnachstgeschäfte kaufen und die Vorteile von Online- vs. Offline-Handel
( 10.11.17, Quelle: Statista für QVC )

Internet-Nutzung in Deutschland nach Altersgruppen - stationär und mobil
( 21.12.16, Quelle: AGOF Internet Facts 9/2016 )

Internet-Nutzung in Deutschland nach Alter und Geschlecht - stationär und mobil
( 21.12.16, Quelle: AGOF Internet Facts 9/2016 )

Wichtigste Medien in Deutschland nach Altersgruppen
( 06.08.14, Quelle: TNS Infratest )

Medienkonsum in Deutschland im Tagesverlauf
( 06.08.14, Quelle: TNS Infratest )

Wie 14- bis 34-Jährige Video on Demand nutzen
( 27.05.16, Quelle: obs/appinio GmbH/APPINIO GmbH )

Pornokonsum in Deutschland nach Gerätetyp (2015)
( 13.10.16, Quelle: pornhub.com )

Umsatz mit Online-Dating in Deutschland 2003-2013 in Mio. Euro
( 14.07.14, Quelle: Singleboersen-Vergleich.de )

Umsatz mit Online-Dating, -Kontaktanzeigen, Partnervermittlungen, Social-Dating und Sex/Seitensprung in Deutschland 2003 - 2013
( 14.07.14, Quelle: Singlebörsen-Vergleich.de )

Marktanteil im Online-Dating in Deutschland nach Segmenten nach Umsatz und Nutzern
( 14.07.14, Quelle: Singlebörsen-Vergleich.de )

Was deutsche Arbeitnehmer von Digitalisierung der Arbeitswelt halten
( 11.04.16, Quelle: Randstad )

Aktueller Stand der Digitalen Agenda Februar 2015
( 19.02.15, Quelle: Eco )

Anteil der Nutzer, die schon einmal mit verschiedenen Formen von Cybercrimes in Kontakt kamen
( 06.05.14, Quelle: Bitkom )

Infografik zum Kaufverhalten von Männer und Frauen
( 07.04.15, Quelle: Hubert Burda Media/C3 )

Aggressivität in politischen Diskussionen auf Facebook aus der Sicht von deutschen Nutzern
( 25.02.16, Quelle: Munich Digital Institute )

Facebook als geeigneter Platz für politischen Diskussionen in der Sicht von Nutzern
( 25.02.16, Quelle: Munich Digital Institute )

Beteiligung an politischen Diskussionen auf Facebook nach Geschlecht
( 25.02.16, Quelle: Munich Digital Institute )

Internet-, Social-Media- und Mobil-Nutzung weltweit
( 02.02.16, Quelle: Wearesocial )

Reaktion von Facebook-Nutzern auf politische Themen in ihrem Stream
( 25.02.16, Quelle: Munich Digital Institute )

Beteiligung an politischen Diskussionen auf Facebook nach Alter
( 25.02.16, Quelle: Munich Digital Institute )

Nutzung von Facebook als Informationsquelle für aktuelle politische Themen in Deutschland
( 25.02.16, Quelle: Munich Digital Institute )

Veränderung des Facebook-Newsstreams durch die Flüchtlingsdiskussion in Deutschland
( 25.02.16, Quelle: Munich Digital Institute )

Nutzung von Facebook aufgrund der Veränderung der politischen Diskussion über Flüchtlinge in den Facebook-Streams
( 25.02.16, Quelle: Munich Digital Institute )

Jeder siebte Deutsche hört Podcasts
( 17.08.16, Quelle: Bitkom Research )

Genutzte Internet-Inhalte und Anwendungen bei Desktop-PC und Notebook
( 11.09.14, Quelle: TNS )

Genutzte Internet-Inhalte und Anwendungen bei Smartphone und Handy
( 11.09.14, Quelle: TNS )

Genutzte Internet-Inhalte und Anwendungen bei Smart-TV
( 11.09.14, Quelle: TNS )

Genutzte Internet-Inhalte und Anwendungen bei Tablets
( 11.09.14, Quelle: TNS )

Die teuersten Facebook-Städte Europas
( 09.07.15, Quelle: http://kenshoo.com/ )

Entwicklung der Internet-Nutzung in Deutschland
( 14.10.16, Quelle: ARD-ZDF-Onlinestudie )

Infografik_So shoppen und schenken die Deutschen zu Weihnachen
( 25.11.15, Quelle: Otto )

Vorlieben bei Versand und Verpackung bei Onlinekunden in Deutschland England und Frankreich
( 04.03.15, Quelle: Metapack )

Welche der folgenden Sozialen Netzwerke nutzen Europäer?
( 28.04.10, Quelle: Vanson Bourne )

Kundensegmente im Retail-Banking nach Charakteristik, Onlinenutzung und Einkommen
( 04.03.15, Quelle: Roland Berger )

Auf welchen Sozialen Netzwerken sich europäische Nutzer Empfehlungen von Ladenketten, Bars und Restaurants ansahen
( 28.04.10, Quelle: Vanson Bourne )

Was für Deutsche die wesentlichen Vorteile einer Online-Sprechstunde sind
( 11.08.17, Quelle: Bitkom )

Auf welchen Sozialen Netzwerken europäische Nutzer Produkt-Empfehlungen ansahen
( 28.04.10, Quelle: Vanson Bourne )

Auf welchem Sozialen Netzwerk europäische Nutzer Empfehlungen von Finanzdienstleistungen ansahen
( 28.04.10, Quelle: Vanson Bourne )

Auf welchen Sozialen Netzwerken sahen europäische Nutzer die Empfehlung der Dienstleistungen an
( 28.04.10, Quelle: Vanson Bourne )

Welchem Freundeskreis eines Sozialen Netzwerks vertauen europäische Nutzer am ehesten bei Empfehlungen?
( 28.04.10, Quelle: Vanson Bourne )

Interesse von Konsumenten an digitalen Services in Crosschannel-Umgebungen
( 27.02.14, Quelle: ECC/Demandware )

Interesse von Konsumenten an digitalen Services nach Branchen in Crosschannel-Umgebungen - Mode, Schuhe, Sport, Möbel, Wellness, Kosmentik
( 27.02.14, Quelle: ECC/Demandware )

So informieren sich Deutsche vor dem Neuwagenkauf
( 17.05.16, Quelle: Trend-Tacho-Studie der Redaktion KFZ-Betrieb 2015, BBE Automotive, Statista; Grafik: HighText Verlag )

Die meist genutzten Bezahlverfahren bei Männern und Frauen in Deutschland
( 17.09.15, Quelle: IFH/ECC )

Anteile von Google und Facebook am Online-Werbemarkt (Netto) 2016 und 2020 (Prognose)
( 27.01.17, Quelle: Schickler )

Geschlechtervergleich mobile Endgeräte - wofür Er und Sie das Smartphone nutzen
( 02.12.14, Quelle: DeinPhone.de )

Weihnachtsausgaben von Männer und Frauen im Ländervergleich
( 30.11.16, Quelle: paysafecard )

Nutzer des mobilen Internets 2012 und 2013 nach Alter und Geschlecht
( 11.03.14, Quelle: Destatis )

Welche Sozialen Netzwerke nutzen Franzosen?
( 29.04.10, Quelle: Vanson Bourne )

Flowchart Facebooks Reporting Guide - wie das soziale Netzwerk agiert, wenn Inhalte gemeldet werden
( 10.06.16, Quelle: Facebook )

Second-Screen-Nutzertypen und ihre Lieblings-Genres
( 15.04.14, Quelle: Initiative )

Nutzung von Smartphones in Deutschland beim Onlinekauf, Bezahlen und EMail-Versand
( 27.10.16, Quelle: BVDW )

Auf welche Endgeräte der Nutzer nicht verzichten kann 2014
( 28.07.14, Quelle: Bitkom )

Leben im Smart Home für viele Nutzer attraktiv
( 10.02.15, Quelle: Fittkau & Maaß Consulting GmbH )

Wie deutsche Nutzer mobile Werbung empfinden
( 03.11.15, Quelle: Emarketer )

Reichweiten der Online-Zeitungsangebote im durchschn. Monat 2013 nach Alter, Geschlecht und Einkommen
( 24.01.14, Quelle: ZMG Zeitungs Marketing Gesellschaft )

Wie deutsche Nutzer Onlineshops im Bereich Mode/Fashion nutzen
( 22.11.12, Quelle: Nielsen )

Wie lange Männer und Frauen Kataloge aufbewahren
( 02.02.18, Quelle: iBusiness/Splendid Research )

Welche Arten von Katalogen Männer und Frauen in Deutschland lesen
( 02.02.18, Quelle: iBusiness/Splendid Research )

Wann Deutsche einen Katalog lesen - nach Geschlecht
( 02.02.18, Quelle: iBusiness/Splendid Research )

Sechs Pendlertypen klassifiziert nach Mobilnutzung
( 17.07.14, Quelle: Mediaplus Gruppe )

Nutzer stationärer und oder mobiler Angebote nach Geschlecht und Alter
( 12.05.17, Quelle: Agof, digital facts; 2016 Grafik: HighText Verlag )

Social-Media-Kompass 2017
( 03.08.17, Quelle: HighText Verlag )

Nutzung von Virtual-Reality-Pornos in Deutschland
( 01.12.16, Quelle: RealityLovers )

Wochentliche Aktivitäten deutscher Internetnutzer (2014)
( 10.11.14, Quelle: Statista/ Initiative 21 )

Gründe für die Installation von Adblockern in Deutschland
( 23.09.16, Quelle: Teads, Research Now, Reuters Institute Study of Journalism; Grafik: HighText Verlag )

Der Einfluss von Smartphones auf das Shoppingverhalten im Geschäft
( 29.07.14, Quelle: Adspert )

Regelmäßigkeit, mit der Internetnutzer online einkaufen
( 09.05.14, Quelle: Bitkom )

Deutscher Markt für Tablet-PCs - Umsatz, Absatz, Nutzung
( 02.09.14, Quelle: EITO/Bitkom )

Deutscher Markt für Smartphones - Umsatz, Absatz, Nutzung
( 02.09.14, Quelle: EITO/Bitkom )

Zustimmung von Internet-Nutzern nach Ländern die zustimmen "Facebook ist das Internet"
( 11.02.15, Quelle: Geopoll, Jana, Surveymonkey,Quartz )

Infografik zu Wert und die Nutzung von sozialen Netzwerken
( 30.10.14, Quelle: Hubert Burda Media/Statista )

Akzeptanz von und Interesse an Smart Home 2015
( 27.08.15, Quelle: Bitkom )

Wann deutsche Internetnutzer in Online-Drogerien und-Supermärkten shoppen
( 02.12.16, Quelle: Kairion )

Was Europas Jugendliche von der Zukunft des Internet halten
( 28.04.14, Quelle: TCS )

Absatzentwicklung des Apotheken-Versandhandels 2015 in Mio. Packungen
( 12.09.16, Quelle: IMS® Consumer Report Apotheke )

Durchschnittliche tägliche Mediennutzung 2016 in Minuten nach Kanälen
( 21.02.17, Quelle: AGF/gfk, ma Radio, Media Activity Guide, Seven One media/forsa; Grafik: HighText Verlag )