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Kundenzufriedenheit nach Branche Q4 2014

Zendesk hat erneut die weltweite Kundenzufriedenheit untersucht: Mit knapp 95 Prozent blieb die durchschnittliche Kundenzufriedenheit weltweit auch im vierten Quartal auf einem sehr hohen Niveau. Deutschland aber landet nur im Mittelfeld. Im Branchenvergleich schnitten der Handel und die Reisebranche am schlechtesten ab.

Datum und Quelle

Quelle: http://www.zendeskbenchmark.com/
13.02.2015 – Zendesk

Preview von Kundenzufriedenheit nach Branche Q4 2014

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Auch der Onlinehandel hat Nachholbedarf in Sachen Kundenzufriedenheit (CollegeDegrees360/Flickr)
Bild: CollegeDegrees360/Flickr unter Creative Commons Lizenz by-sa
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Deutschland bei Kundenzufriedenheit nur im Mittelfeld

(13.02.2015) Zendesk hat erneut die weltweite Kundenzufriedenheit untersucht: Mit knapp 95 Prozent blieb die durchschnittliche Kundenzufriedenheit weltweit auch im vierten Quartal auf einem sehr hohen Niveau. Deutschland aber landet nur im Mittelfeld. Im Branchenvergleich schnitten der Handel und die Reisebranche am schlechtesten ab.