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Marktzahlen

Status Quo des Kendendatenmanagement in KMUs

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Beschreibung

Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) sehen Vorteile darin, professionelle Kundendatenmanagement-Lösungen einzusetzen. Allerdings herrscht die Annahme vor: technologische Lösungen seien zu teuer, zu komplex und der ROI sei nicht bezifferbar. Zu diesen Ergebnissen kommt die aktuelle Studie "Kundendatenmanagement in KMUs", die von Uniserv in Auftrag gegeben wurde.

Quelle und Datum

Quelle: http://www.ots.at/presseaussendung/OTS_20150423_OTS0136/uniserv-studie-kmus-scheuen-investments-in-technologien
24.04.15 – Uniserv

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CRM: Kleine Unternehmen scheuen Investments in neue Technologien (24.04.15)

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