Mehr „Kunden-Exzellenz“, mehr Unternehmenserfolg.

Unternehmenserfolg steigern durch konsequente Kunden-Orientierung: Anhand einer Studie zeigt der Vortrag auf, wie zukünftig in Unternehmen gedacht und gehandelt werden sollte damit kundenzentriertes Handeln zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil wird.
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Die perfekte Customer Journey und warum Kunden sich auf ihrem Weg oft verlaufen.

Ziel sollte es sein, Kunden aus der digitalen Anonymität zu holen, um sie nahtlos und individuell zu betreuen: Erfahren Sie anhand von Prraxisbeispielen, wie man vom erfolgreichen Vorgehen anderer Unternehmen lernen kann und dieses für sich adaptiert.
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Bild: etracker

Deutschland ein Datenschutzvorbild? Das war einmal.

08.02.2021 - Waren wir einst mit progressiven Gerichtsentscheiden zur informationellen Selbstbestimmung, einem praxiserprobten Bundesdatenschutzgesetz und intrinsisch motivierten Datenschützern wie Peter Schaar ein echtes Vorbild für andere Staaten, so hat sich dies massiv gewandelt.

von Christian Bennefeld

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