Von Daten zu Deals – wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert Anmelden und live dabei sein

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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden Anmelden und live dabei sein

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Bild: HighText Verlag

iBusiness Executive Summary 07/2021 ist online

von Valérie Félicité II Wagner-Amougou , Joachim Graf

30.06.2021 In der aktuellen Ausgabe unseres Trendletters iBusiness Executive Summary präsentieren wir die Customer-Journey-Studie 2021 und gehen dabei auf die schwindende Bedeutung von Google und Amazon ein. Wir zeigen, wo der Umsatz für Agenturen in den kommenden Monaten herkommen soll und analysieren den umkämpften Abo- und Subscription-Markt. Außerdem geht es um (weiter)

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Jacqueline Althaller
(Althaller Communication)

Social Media in der B2B Kommunikation: Kommunikation wird globaler - KI im B2B angekommen

Der Vortrag bietet Einblicke in die zentralen Erkenntnisse der aktuellen B2B Social Media Langzeitstudie 2024/25 - der einzigen ihrer Art im DACH-Raum. Im Fokus stehen aktuelle Trends der B2B-Kommunikation, der verstärkte Einsatz von Künstlicher Intelligenz und deren Auswirkungen auf Strategie, Content und Rollenbilder. Darüber hinaus ermögliche ich den Teilnehmern einen exklusiven Einblick in unser "My Social GPT" Tool, welches als völlig marktneue Beratungsform, in nur 30 Minuten individuelle Fragen beantwortet und datenbasierte Handlungsempfehlungen liefert.

Vortrag im Rahmen der KI in der Kundenkommunikation 25. am 27.05.25, 10:30 Uhr

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