Zwölf Erfolgsrezepte für Customer Experience im Checkout Jetzt Whitepaper abrufen
Die Anforderungen der KundInnen an die Customer Experience im E-Commerce werden immer höher. Das Whitepaper zeigt Ansätze, wie Sie Prozesse und Abläufe optimieren, um den Bestellenden ein positives Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
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Expert Talk: "Durchdachte Experience schafft resiliente Geschäftsmodelle" Video-Podcast ansehen
Eine Welt im Krisenmodus hinterlässt auch Spuren in der Digital Experience. Wie Unternehmen gekonnt ihre Abhängigkeiten reduzieren, digitale Services vorantreiben und in der Krise alles richtig machen können, erklärt Synaigy-Chef Joubin Rahimi im iBusiness Expert Talk.
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 (Bild: geralt/Pixabay)
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Zukunft Vertriebsdigitalisierung: Neue Rollen für Sales und Marketing

27.10.2022 - Wie reagieren die Unternehmen auf diese Umwälzungen im B2B-Vertrieb? Bei den Rollen von Marketing und Vertrieb wird kein Stein auf dem anderen bleiben, will man die Silos wirklich auflösen.

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Die Reorganisation von Marketing und Sales führt beide Bereiche zwangsläufig näher zusammen.

Marketing und Vertrieb starten beim Auf- und Ausbau der Digitalisierung auf unterschiedlichen Stufen - und rücken für das gemeinsame Ziel des Leadmanagements stärker zusammen (vgl. B2B: Wie sich Marketing- und Sales-Funnel wandeln Relation Browser ). Mit der Pandemie hat sich dieser Trend weiter verstärkt. Mit der Digitalisierung von Marketing und Vertrieb ist auch die Nachfrage in B2B-Projekten, speziell in der Industrie, nach Vermarktungstransformationsprojekten enorm gestiegen. Und es ist zunehmend ein zentrales und langfristiges Strategiethema. Die Unternehmen beschäftigen sich nicht mehr kurzfristig (6-12 Monate) m

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