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Ökosysteme und Kundenbindung (II): So baut man Kunden-LockIns (für jedes Budget!)

24.11.2020 Amazon, Facebook und Apple fangen ihre Kunden in Ökosystemen, aus denen diese weder rauskönnen noch wollen. Soweit, so bekannt. Aber wie baut man das ohne Milliardenbudget für seinen Shop nach? Ein So-geht's.

von Sebastian Halm

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