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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden
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Trendwechsel bei der Onlineshop-Strategie
03.06.2008 -
von sr
Die aktuelle Marktanalyse 'Trends im E-Commerce 2008‘ des Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) 
zeigt: Die meisten der befragten Shopbetreiber erwarten, dass ihre Umsätze im kommenden Jahr bis zu 33 Prozent zunehmen.
Gleichzeitig verdeutlicht aber die aktuelle Auswertung 2007-IV der Studienreihe Internet Facts der Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung (AGOF)
, dass bereits 87,4 Prozent der deutschen Internetnutzer online eingekauft haben. Und damit bereits Kunde in einem Shop sind. Eine iBusiness-Auswertung der 'Internet Facts‘ belegt zudem, dass sowohl die Zahl der Internetnutzer als auch die Zahl der Online-Shopper in Deutschland nur noch lan
zeigt: Die meisten der befragten Shopbetreiber erwarten, dass ihre Umsätze im kommenden Jahr bis zu 33 Prozent zunehmen.Gleichzeitig verdeutlicht aber die aktuelle Auswertung 2007-IV der Studienreihe Internet Facts der Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung (AGOF)
, dass bereits 87,4 Prozent der deutschen Internetnutzer online eingekauft haben. Und damit bereits Kunde in einem Shop sind. Eine iBusiness-Auswertung der 'Internet Facts‘ belegt zudem, dass sowohl die Zahl der Internetnutzer als auch die Zahl der Online-Shopper in Deutschland nur noch lan
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