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Twitter: Klein aber machtvoll

21.07.2009 - Wie bei jedem Onlineservice wird bei Twitter auch über die Reichweite diskutiert. Aber auch ohne große Reichweite oder die Bekanntheit eines Twitterati hat Twitter in Deutschland großen Einfluss. Das zeigt zum Beispiel die öffentliche Diskussion um das 'Zugangserschwerungsgesetz.

von Thomas Pfeiffer

So ist Twitter eines der wichtigsten Medien zur Aktivierung von Gegnern des Gesetzes geworden. Unter dem Schlagwort "Zensursula" haben Nutzer auf Twitter mobil gegen die Pläne von Bundesfamilienminsterin Ursula von der Leyen mobil gemacht. Die 29-Jährige bis dahin unbekannte Berliner Bloggerin Franziska Heine initiierte eine Online-Petition, die mit über 130.000 Unterschriften zur meistunterzeichnetsten Online-Petition in der Geschichte der Bundesrepublik geworden ist.

Ein wesentlicher Kanal zum Sammeln von Unterstützerunterschriften war dabei Twitter. Zensursula, der Begriff mit dem das Gesetz un

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Bild: Susanne Pöhlandt

Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erläutern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterstützte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr

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