Von Daten zu Deals – wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert Anmelden und live dabei sein

Erfahren Sie, wie AI-gestützte Strategien das Account-Based Marketing (ABM) auf ein neues Level heben und wie Sie mit AI Ihre digitale Customer Journey optimieren und Ihre Conversionrates erhöhen.
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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden Anmelden und live dabei sein

Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie Erfolge mit Servicecenter-Exzellenz auch ohne KI feiern, aber mit dem KI-Turbo nachfolgend erhebliche KPI-Steigerungen und Einsparungen erreichen können.
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Bild: HighText Verlag

iBusiness Executive Summary 10/2019

Die richtigen Methoden zum Digital-Recruiting, die wichtigsten Marketingberufe der Zukunft, Ausbeutung in der Gig Economy und der Kampf gegen den Burnout: Die Digitale Arbeitswelt steht im Fokus dieser Ausgabe. Außerdem beschäftigen wir uns mit Messen in Zeiten der Plattformökonoomie im allgemeinen und der Dmexco 2019 im speziellen. Außerdem beschäftigen wir uns mit dem Affiliate- und Performance-Marketing-Markt, zeigen, wie Google Analytics nach dem EuGH-Urteil rechtssicher bleibt, gehen dem Influencer-Trend im Healthcare-Marketing nach, Und beschäftigen uns mit Programmatic in der Außenwerbung und Digitalem am POS. Ein weiteres Thema sind Marktplätze. Wir zeichnen Aufstieg und Fall einer Marke auf Amazon nach, und erklären wie Shops Amazon und Ebay optimal ausnutzen. Google AMP gegen HTML 5, ECommerce-Trends 2020 und neun B2B-Shopsysteme im Vergleich stehen ebenfalls auf der Agenda.

Das Executive Summary ist ein Premium-Angebot von iBusiness. Sie erhalten sechs mal im Jahr eine Zusammenfassung der wichtigsten Analysen der iBusiness-Redaktion. Die Originalbeiträge finden Sie in der Web-Ausgabe von iBusiness.

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iBusiness-Analysen und Beiträge in dieser Ausgabe:

Blick über den Hauptgang der Dmexco (Sebastian Halm)

Bild: Sebastian Halm

Dmexco 2019: Noch Erfolg - oder schon Rückgang?

(13.09.2019) Weniger Aussteller, weniger Besucher, weniger belegte Fläche: Die Dmexco tut sich schwer, ihre Wachstumsgeschichte fortzuschreiben. Trotzdem waren auch viele Aussteller hochzufrieden.

Genaue Kenntnis über Zahl und Verhalten der Besucher sind für viele Website-Betreiber von unabdingbarem Interesse bei der Vermarktung ihres Angebots. (Hampleton Partners)

Bild: Hampleton Partners

Praxis: Wie Google Analytics nach dem EuGH-Urteil rechtssicher bleibt

(02.09.2019) Die Zukunft des User-Trackings zu werblichen Zwecken steht auf dem Spiel, seit der EuGH zum Like-Button urteilte. iBusiness hat geprüft, ob und wie sich Google Analytics & Co. auch in Zukunft noch rechtssicher einsetzen lassen.

Bild: Pixabay / Rawpixel

Trend im Healthcare-Marketing: Influencer als Schnittstelle zum Patienten

(30.08.2019) Der Healthcare-Markt entdeckt das Influencer-Marketing. Das Heilmittelwerbegesetz setzt jedoch enge Grenzen. Wie die Zusammenarbeit mit Influencern gelingt:

Das Fischen von Leads ist auch in Deutschland ein florierender Markt, wie unsere Rankings zeigen (jg)

Bild: jg

Ranking: Die größten Performance-Agenturen und Affiliate-Netze 2019

(26.08.2019) Über 1,94 Milliarden Euro Performance-Billings haben die größten deutschen Performance-Marketing-Agenturen im abgelaufenen Jahr verwaltet. Das ist ein Plus von knapp oberhalb der Inflationsrate, wie unser aktuelles Ranking belegt.

Bild: Christian Bullinger / Stroer Mediathek

DooH: Wie Programmatic die Außenwerbung verändern wird

(23.08.2019) Die DooH-Branche rüstet gerade massiv in Richtung Programmatic Advertising auf. Doch wie stark Programmatic den Markt tatsächlich verändern wird, darüber streiten sich derzeit noch die Experten.

Bild: Lime

Innenleben: Warum die Ausbeutung der Gig Economy funktioniert

(22.08.2019) Am Beispiel des E-Scooter-Anbieters Lime lässt sich studieren, wie ein Unternehmen vom Arbeitgeber zum digital organisierten Ökosystem für Mitarbeiter wird - mit allen Nachteilen.

Schnell hinauf und schnell abgestürzt: Amazon ist ein gefährlicher Treibstoff für ECommerce-Unternehmungen (SpaceX-Imagery/Pixabay/CC0)

Bild: SpaceX-Imagery/Pixabay/CC0

Aufstieg und Fall einer Marke auf Amazon

(21.08.2019) Die wahre Geschichte des kometenhaften Aufstiegs und ebenso dynamischen Falls einer Marke auf Amazon zeigt: Ohne Strategie ist Amazons Marktplatz gefährlich für Händler und Hersteller. Wie man es richtig anpackt.

Bild: DerRenner/pixabay

Die Affiliate-Marketing Trends 2019/2020

(20.08.2019) Das Affiliate-Marketing steht unter Druck: Datenschutz macht Tracking schwer - wieso sollten gute Publisher Provisionen hinterherlaufen, wenn andere Marketingkanäle lukrativer sind. Einiges dürfte sich ändern - die Affiliate-Marketing Trends.

Bild: Pixabay / Pierre Blaché

Die zehn wichtigsten Marketingberufe der Zukunft

(19.08.2019) Die Marketingwelt ändert sich durch die Digitalisierung rasant - und mit ihr auch die Marketingberufe. Die zehn wichtigsten neuen Marketingjobs der Zukunft und welche Voraussetzungen Sie dafür mitbringen müssen.

Bild: unsplash/Pixabay

Sechs Cases: Wie die Digitalisierung des POS gelingen kann

(16.08.2019) Die digitale Aufrüstung geht für Crosschannel-erprobte Konsumenten gefühlt im Schneckentempo voran. Aber es gibt sie: die Händler, die auch ohne großes Marketinggetöse und Millionenbudgets ihre Läden fit machen für ihre anspruchsvolle Kundschaft. Einige Beispiele erfolgreicher Unternehmen - und was diese richtig machen.

Bild: geralt/ Pixabay

Google AMP gegen HTML 5: Was setzt sich durch beim EMail-Dynamisieren?

(14.08.2019) Die nächste Stufe im EMail-Marketing steht unmittelbar bevor: Inhalte sind dann nicht mehr statisch, sondern dynamisch und interaktiv. Als Formate dafür kommen nur Google AMP oder HTML 5 in Frage. An der Frage, welches Format sich durchsetzen wird, scheiden sich allerdings die Geister. Einige deutsche EMail-Serviceprovider geben ihren Kunden allerdings eine eindeutige Empfehlung.

Bild: Pixabay

E-Commerce 2020: Sieben Trends im deutschen Onlinehandel

(13.08.2019) Die Herausforderungen im digitalen Handel steigen. Auf sieben Trends müssen sich Onlinehändler in den kommenden 18 Monaten einstellen.

Ein detaillierter Vergleich der beiden Marktplätze ist Voraussetzung, um sie optimal zu bespielen. (Hightext Verlag)

Bild: Hightext Verlag

Amazon vs Ebay: Wie Shops die zwei Mega-Marktplätze optimal ausnutzen

(12.08.2019) Nicht nur Kunden haben ein falsches Bild von Amazon und Ebay - auch viele Händler täuschen sich über die Potenziale und Regeln der beiden Marktplätze. Die Analyse zeigt, wie Händler die beiden Plattformen optimal nutzen.

Bild: guvo59/ Pixabay

Authentizität als Differenzierungsmerkmal für Onlineshops

(08.08.2019) Eine der größten Herausforderungen für Onlineshops ist, die eigene Authentizität als Mittelpunkt der Marke, als Markenbotschaft zu definieren. Diese Differenzierung muss so klar wie möglich formuliert sein, sodass sie im Meer von Wettbewerbern mit ähnlichen Angeboten hervorsticht. Leichter gesagt als getan.

Bild: Pixabay / Public Domain

Neun B2B-Shopsysteme im Vergleich

(06.08.2019) B2B-Commerce kennt deutlich mehr und deutlich komplexere Geschäftslogiken als der Handel mit Endkunden. Von Shopsystemen ist daher höchste Flexibilität gefragt - zugleich aber kurze Entwicklungszeiten und geringer Aufwand. Welche Systeme schaffen den Spagat am besten?